@article { author = {الحارثي, سفر and آل الشيخ, سليمان}, title = {العلاقة بين مستوى الإدراک فوق المعرفي للأهداف الاستراتيجية وتمکين العاملين: دراسة ميدانية على موظفي الهيئة الملکية للجبيل وينبع}, journal = {المجلة العربية للإدارة}, volume = {37}, number = {1}, pages = {3-20}, year = {2017}, publisher = {جامعة دول العربية، المنظمة العربية للتنمية الإدارية}, issn = {1110-5453}, eissn = {2663-4473}, doi = {10.21608/aja.2017.17447}, abstract = {هدفت هذه الدراسة إلى الکشف عن العلاقة بين مستوى الإدراک فوق المعرفي للعاملين بالمنظمة نحو أهدافها الاستراتيجية بأبعاده: (التخطيط، والمراقبة والتحکم، والتقييم) ومستوى التمکين الإداري الممنوح لهم بأبعاده: (تفويض السلطة، وفرق العمل، والتدريب، والاتصال الفاعل، والتحفيز، وتقويم الأداء الوظيفي). وقد شارک في الدراسة (212) موظفاً من موظفي الهيئة الملکية للجبيل وينبع من خلال الإجابة على استبانة تم تصميمها لهذا الخصوص. توصلت الدراسة إلى عدة نتائج کان من أبرزها: أن هناک مُؤشرات جيدة تبين تمتع أفراد العينة بمهارات الإدراک فوق المعرفي للأهداف الاستراتيجية، في حين کان مستوى تمکينهم الإداري أقل من المأمول. کما کشفت النتائج عن وجود علاقة ارتباطية طردية ذات دلالة إحصائية بين مستوى توفر عناصر التمکين الإداري ومستوى الإدراک فوق المعرفي للأهداف الاستراتيجية، في حين بينت الدراسة أن هناک اختلافات في العلاقة الارتباطية بين مستوى الإدراک فوق المعرفي للأهداف الاستراتيجية والتمکين الإداري تُعزى لعمر الموظف أو مؤهله العلمي أو خبرته الوظيفية.بناءً على هذه النتائج، قدمت الدراسة عدد من التوصيات کان من أبرزها ضرورة الاهتمام بمنهج التمکين الإداري، ووضع استراتيجيات شاملة تسمح بتطبيقه في الهيئة الملکية للجبيل وينبع، وضرورة التوعية بمفهوم الإدراک فوق المعرفي والحرص على تنمية مهارات التفکير فوق المعرفي لدى الموظفين بالهيئة الملکية للجبيل وينبع.}, keywords = {الإدراک فوق المعرفي,الأهداف الاستراتيجية,تمکين العاملين}, url = {https://aja.journals.ekb.eg/article_17447.html}, eprint = {https://aja.journals.ekb.eg/article_17447_4a8093cb8e1f4575ce75db992e902cda.pdf} } @article { author = {الطيط, أحمد and العايد, سرى}, title = {دور إدارة المعرفة في اختيار البديل الاستراتيجي لدى مديري شرکات الاتصالات السعودية}, journal = {المجلة العربية للإدارة}, volume = {37}, number = {1}, pages = {21-38}, year = {2017}, publisher = {جامعة دول العربية، المنظمة العربية للتنمية الإدارية}, issn = {1110-5453}, eissn = {2663-4473}, doi = {10.21608/aja.2017.17451}, abstract = {هدفت هذه الدراسة إلى الکشف عن دور إدارة المعرفة في اختيار البديل الاستراتيجي بشرکات الاتصالات السعودية، وطبقت الدراسة على (65) مديراً يعملون في شرکات الاتصالات السعودية. ولتحقيق أغراض هذه الدراسة طورت استبانة لقياس متغيرات الدراسة المستقلة والتابعة، وتکونت من (35) فقرة، منها (30) فقرة تقيس إدارة المعرفة، و(5) فقرات تقيس البديل الاستراتيجي، وحقق أداة الدراسة دلالات صدق وثبات مقبولة. واستخدمت المتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية واختبار الانحدار المتعدد للإجابة عن تساؤلات الدراسة واختبار فرضياتها. وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج کان أهمها: إن درجة تطبيق إدارة المعرفة في شرکات الاتصالات السعودية مرتفعة. وإن درجة توظيف البديل الاستراتيجي في شرکات الاتصالات السعودية مرتفعة. ووجود أثر ذو دلالة إحصائية لتوليد المعرفة وتخزينها في اختيار البديل الاستراتيجي لدى مديري شرکات الاتصالات السعودية، وعدم وجود أثر ذو دلالة إحصائية لأبعاد إدارة المعرفة (التشخيص، الاکتساب، التوزيع، التطبيق) في اختيار البديل الاستراتيجي لدى مديري شرکات الاتصالات السعودية. وفي ضوء هذه النتائج قدمت الدراسة مجموعة من التوصيات، من أهمها: ضرورة العمل على تقييم المعارف التي تمتلکها شرکات الاتصالات مقارنة بالشرکات المنافسة الأخرى. وقيام شرکات الاتصالات باکتساب المعرفة من خلال الاستعانة بمؤسسات إقليمية أو دولية. والعمل على عقد الندوات والحوارات وجلسات العصف الذهني کوسيلة لتطوير عملية اختيار البدائل الاستراتيجية.}, keywords = {}, url = {https://aja.journals.ekb.eg/article_17451.html}, eprint = {https://aja.journals.ekb.eg/article_17451_817f7835e6eea9b3a81e2f5c35f20b02.pdf} } @article { author = {عرابي, صلاح}, title = {قياس أثر مؤشر الأداء المعدل بالمخاطر على أساس رأس المال الاقتصادي على مؤشرات الأداء التقليدية للمخاطر مع التطبيق على البنوک الأردنية}, journal = {المجلة العربية للإدارة}, volume = {37}, number = {1}, pages = {39-54}, year = {2017}, publisher = {جامعة دول العربية، المنظمة العربية للتنمية الإدارية}, issn = {1110-5453}, eissn = {2663-4473}, doi = {10.21608/aja.2017.17453}, abstract = {يهدف هذا البحث إلى تحديد تأثير واتجاه علاقة الارتباط بين مقاييس الأداء المعدلة بالمخاطر المشتقة من رأس المال الاقتصادي (صافى الأرباح المحاسبية/ رأس المال الاقتصادي)، والمشتقة من رأس المال الرقابي (صافى الأرباح المحاسبية/ رأس المال الرقابي)، ومقاييس الأداء غير المعدلة بالمخاطر على أساس رأس المال المحاسبي (صافى الأرباح المحاسبية/ حقوق الملکية المحاسبية) کمتغيرات مستقلة وبين مؤشرات أداء معدلة بالمخاطر على أساس بيانات السوق في صورة العوائد السنوية للأسهم والذي يعکس المخاطر الکلية، ومقاييس أداء معدلة بالمخاطر على أساس البيانات المحاسبية في صورة مؤشر لجودة محفظة القروض والذي يعکس مخاطر الائتمان (الديون التي لا تدر عائد/ إجمالي محفظة القروض) کمتغيرات تابعة.ولتحقيق هذا الهدف اعتمد الباحث على منهجيه مناسبة لاختبار فروض البحث في الاعتماد على نماذج الانحدار المتعددة Regression Pooled لقياس تأثير المتغيرات المستقلة على المتغيرات التابعة وتحديد اتجاه العلاقة بين تلک المتغيرات مع استخدام تحليل التباين لاختبار الفروض، حيث لا تصلح أساليب الارتباط في اختبار وتحليل العلاقة لعدم قدرتها على تحديد علاقة السببية بين المتغيرات کما تم استخدام أساليب التباين والتباين المشترک عند قياس رأس المال الاقتصادي. هذا، وقد شملت عينة البحث 14 بنکا تعمل في الأردن وتتداول أسهمها في بورصة عمان للأوراق المالية خلال سلسلة زمنية تغطى الفترة من 2008 إلى 2012.أشارت نتائج التحليل الإحصائي الأولية إلى الارتباط القوى بين مؤشر الأداء على أساس رأس المال الرقابي مع مؤشر الأداء على أساس رأس المال المحاسبي، لذلک تم حذف مؤشر الأداء على أساس رأس المال الرقابي تفاديا لمشکلة الارتباط الذاتي بين المتغيرات المستقلة، ليصبح مؤشر الأداء المعدل بالمخاطر على أساس رأس المال الاقتصادي هو المتغير المستقل الوحيد الذي يعکس المخاطر.هذا وقد أشارت نتائج التحليل الإحصائي لنموذج الانحدار الأول إلى وجود تأثير إيجابي هام لمؤشر الأداء المشتق من رأس المال الاقتصادي على المتغير التابع، حيث يؤدى التحسن في مؤشر الأداء المعدل بالمخاطر على أساس رأس المال الاقتصادي إلى تحسن مؤشر العوائد السنوية للأسهم (علاقة ارتباط طردية)، في حين لا يوجد تأثير هام لمؤشر الأداء غير المعدل بالمخاطر المشتق من رأس المال المحاسبي على العوائد السنوية للأسهم.في حين أشارت نتائج التحليل الإحصائي لنموذج الانحدار الثاني إلى عدم وجود تأثير هام لکل من مؤشر الأداء المعدل بالمخاطر على أساس رأس المال الاقتصادي ومؤشر جودة القروض الذي يعکس مخاطر الائتمان کمتغير تابع.على الجانب الآخر أشارت نتائج نموذج الانحدار الثالث لاختبار مدى قدرة مؤشرات الأداء المشتقة من رأس المال خلال الفترة الحالية على مؤشر العوائد السنوية للأسهم في الفترة المالية التالية إلى وجود تأثير إيجابي هام لمؤشر الأداء المعدل بالمخاطر على أساس رأس المال خلال الفترة الحالية على العوائد السنوية للأسهم في الفترة المالية التالية (علاقة ارتباط طردية) في حين لا يوجد هذا التأثير لمؤشر الأداء غير المعدل بالمخاطر على أساس رأس المال المحاسبي. وتشير تلک النتائج إلى ارتباط مؤشر الأداء المعدل بالمخاطر على أساس رأس المال الاقتصادي ليس فقط بمؤشر العوائد التاريخية للأسهم Ex- Post Performance بل يرتبط أيضًا بمؤشر العوائد المستقبلية للأسهم Ex- Ante Performance وذلک يعنى مساهمة رأس الاقتصادي باعتباره المستوى الأمثل لرأس المال في توليد قيمة للمساهمين، في حين لا توجد مثل هذه العلاقة بين مؤشر الأداء غير المعدل بالمخاطر على أساس رأس المال المحاسبي کمتغير مستقل، ومؤشر العوائد السنوية للأسهم کمتغير تابع.أما بالنسبة لنتائج اختبار نموذج الانحدار الرابع لاختبار الفرض السادس والفرض الثامن، فقد أشارت النتائج إلى عدم وجود تأثيرات هامه لمؤشرات الأداء المعدلة بالمخاطر وغير المعدلة بالمخاطر کمتغيرات مستقلة خلال الفترة الحالية على مؤشر جودة القروض خلال الفترة المالية التالية کمتغيرات تابعة، حيث أشارت النتائج إلى عدم معنوية النموذج وعدم معنوية علاقة الارتباط بين المتغيرات المستقلة والمتغيرات التابعة.للإجابة على تساؤلات البحث أشارت النتائج إلى أن مقاييس الأداء المعدلة بالمخاطر على أساس رأس المال الاقتصادي أفضل من مؤشرات الأداء غير المعدلة بالمخاطر فيما يتعلق بمؤشر الأداء المعدل بالمخاطر على أساس بيانات السوق کمتغير تابع.لذلک يوصي البحث بضرورة قياس المخاطر واشتقاق مقاييس مخاطر ومقاييس أداء معدلة بالمخاطر على أساس مفهوم رأس المال الاقتصادي- وليس رأس المال الرقابي الذي يرتبط بصفة أساسية برأس المال المحاسبي فضلاً عن أنه لا يراعي هياکل المخاطر الحقيقية- مع الإفصاح عن تلک المؤشرات بالتقارير المالية بجانب مؤشرات الأداء المحاسبية التقليدية وذلک لتلبية احتياجات الأطراف ذات العلاقة، مع الاعتماد على مفهوم رأس المال الاقتصادي لإدارة رأس مال البنوک.}, keywords = {مؤشرات الأداء المعدلة بالمخاطر,رأس المال الاقتصادي,رأس المال الرقابي,رأس المال المحاسبي,الديون التي لا تدر عائد,البنوک الأردنية,کفاءة التکاليف,مؤشر جودة محفظة القروض,مخاطر الائتمان,اتفاقية بازل للرقابة المصرفية}, url = {https://aja.journals.ekb.eg/article_17453.html}, eprint = {https://aja.journals.ekb.eg/article_17453_9db676d4f06bd4ee3502c3e3616d1235.pdf} } @article { author = {محمد, ممدوح}, title = {معوقات التطبيق الفني لوظيفة الجودة وأثرها على الجودة المدرکة للخدمة المصرفية الإلکترونية}, journal = {المجلة العربية للإدارة}, volume = {37}, number = {1}, pages = {55-76}, year = {2017}, publisher = {جامعة دول العربية، المنظمة العربية للتنمية الإدارية}, issn = {1110-5453}, eissn = {2663-4473}, doi = {10.21608/aja.2017.17456}, abstract = {هدفت الدراسة إلى تقييم آراء العاملين بالبنوک المصرية والسعودية حول معوقات التطبيق الفني لوظيفة الجودة في الخدمات المصرفية الإلکترونية والمتمثلة في معوقات البنية التحتية لتکنولوجيا المعلومات، والمعوقات الفنية، والمعوقات الأمنية، والمعوقات المالية، ومعوقات خاصة بالعميل، ومعوقات خاصة بالثقافة التنظيمية، فضلاً عن قياس مدى تأثير هذه المعوقات على الجودة المدرکة للخدمات المصرفية الإلکترونية. ولتحقيق هذا الهدف تم تطوير استقصاء تم توزيعه على العاملين والعملاء في أکبر أربعة بنوک في مصر والسعودية، ولأغراض التحليل الإحصائي تم استخدام أساليب: الإحصاء الوصفي، تحليل کا2، تحليل التباين، وأسلوب الانحدار الخطي البسيط.وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج من أهمها: وجود اختلافات في تقييم العاملين لمعوقات التطبيق الفني لوظيفة الجودة في الخدمات المصرفية الإلکترونية نتيجة الاختلاف في هوية البنک ونوع العامل، ووجود علاقة عکسية بين معوقات التطبيق الفني لوظيفة الجودة والجودة المدرکة للخدمات المصرفية الإلکترونية، وأوصت الدراسة بضرورة تنويع الخدمات المصرفية الإلکترونية المقدمة للعميل، وتوفير البنية التحتية لتکنولوجيا المعلومات والاتصالات، ورفع ثقافة الأمن المصرفي لدى المتعاملين، ومراعاة احتياجات ورغبات العملاء المنبثقة من البحوث والدراسات السوقية عند تصميم وتقديم الخدمة، وتوفير نصوص الحماية الجنائية لملاحقة أفعال الاعتداء على البيانات المصرفية، والسيطرة على الفيروسات وصور الاختراق والتجسس، وتدريب وتطوير العاملين وتوفير الکفاءات التقنية.}, keywords = {الخدمة المصرفية الإکترونية,الجودة}, url = {https://aja.journals.ekb.eg/article_17456.html}, eprint = {https://aja.journals.ekb.eg/article_17456_f2b8bebe66959a71bafad3ec59ba9aa0.pdf} } @article { author = {عبد الرحمان, العايب}, title = {الأدوار الجديدة للمدقق الداخلي للحد من ظاهرة الغش في منظمات الأعمال على ضوء المتطلبات الجديدة لممارسة مهنة التدقيق الداخلي}, journal = {المجلة العربية للإدارة}, volume = {37}, number = {1}, pages = {77-90}, year = {2017}, publisher = {جامعة دول العربية، المنظمة العربية للتنمية الإدارية}, issn = {1110-5453}, eissn = {2663-4473}, doi = {10.21608/aja.2017.17464}, abstract = {مع تفاقم ظاهرة الغش في منظمات الأعمال، أصبح على کل الجهات التي ترتبط سواء بشکل مباشر أو غير مباشر بتسييرها وإدارتها أن تحدد موقفها من هذه المسألة. ومن بين هذه الجهات الهيئات القائمة على تنظيم وتطوير مهنة التدقيق الداخلي، وهذا کون هذه المهنة تعتبر من الأنشطة الرئيسة التي تلجأ إليها منظمات الأعمال لتقوية أنظمة الرقابة الداخلية بغرض التحکم في عمليات إدارة المخاطر حماية للأصول ومنعًا لارتکاب الغش وتفاقمه. لقد شهد نشاط التدقيق الداخلي تطورًا مذهلاً في کل دول العالم المتقدم. ومن بين أسباب هذا التطور کثرة الفضائح الاقتصادية التي هزت کيان شرکات عالمية کبيرة، والتي على خلفيتها بادر «معهد المدققين الداخليين» إلى تطوير الممارسات المهنية وإدخال تحسينات عليها لأکثر من مرة، وذلک بمراجعة الأسس والقواعد التي تقوم عليها. ونظرا لذلک، أصبح لزامًا على منظمات الأعمال أن تسعى إلى مسايرة التحسينات التي يتم إدخالها على نشاط التدقيق الداخلي وعلى معايير وأساليب ممارسته.وفي هذا الصدد، دأب «معهد المدققين الداخليين» خلال عام 2010 و2013 على إدخال تعديلات جوهرية على الإطار المرجعي الدولي لممارسة التدقيق الداخلي The International Professional Practices Framework “IPPF” والتي بواسطتها تم تحديد موقف التدقيق الداخلي من مسألة الغش بشکل واضح، وهذا عکس الأطر السابقة والتي تعود إلى الأعوام 2000 و2004 والتي کانت لا توضح جيدًا مسؤوليات التدقيق الداخلي تجاه هذه المسألة.تناول هذا البحث بالدراسة موقف التدقيق الداخلي من مسألة الغش والکيفية التي يستطيع بها ممارسي هذه المهنة المساهمة إيجابيًا في محاربة الغش في منظمات الأعمال. وقد توصلت الدراسة إلى جملة من النتائج، يتمحور جوهرها حول أن مکافحة الغش ليست مسئولية التدقيق الداخلي لوحده، بل هي مسئولية مشترکة بين مختلف الفاعلين في إدارة منظمات الأعمال. وعلى ضوء هذه النتائج، تم تقديم بعض التوصيات لم تجد مجالا للتطبيق.}, keywords = {التدقيق الداخلي,الغش,معهد المدققين الداخليين,الإطار المرجعي للممارسة مهنة التدقيق الداخلي,منظمات الأعمال}, url = {https://aja.journals.ekb.eg/article_17464.html}, eprint = {https://aja.journals.ekb.eg/article_17464_1078165970059e600e369ec84551ea21.pdf} } @article { author = {القحطاني, محمد}, title = {مقومات تأهل المنظمات السعودية للفرنشايز: دراسة ميدانية على الشرکات الوطنية الممنوحة}, journal = {المجلة العربية للإدارة}, volume = {37}, number = {1}, pages = {91-122}, year = {2017}, publisher = {جامعة دول العربية، المنظمة العربية للتنمية الإدارية}, issn = {1110-5453}, eissn = {2663-4473}, doi = {10.21608/aja.2017.17466}, abstract = {في ظل اهتمام حکومة المملکة العربية السعودية في تهيئة البيئة الاستثمارية المناسبة والتي تتوافق والاقتصاد الحديث، جاءت أهمية هذه الدراسة لمعرفة أهم مقومات تأهل المنظمات السعودية نحو الحصول على الفرنشايز في وقت أثبت فيه الفرنشايز نجاحه الکبير في السوق السعودية وفي مجالات مختلفة. أن من أهداف هذه الدراسة التعرف على واقع الفرنشايز في المنظمات السعودية، ومقومات تأهل تلک المنظمات من وجهة نظر الشرکات الوطنية المستفيدة من نشاط الفرنشايز. لقد استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي الذي يقوم على دراسة واقع الظاهرة؛ ويصفها وصفًا دقيقًا ويعبر عنها تعبيرًا کيفيًا وکميًا، فقام بتصميم وتطبيق استبانة لجمع البيانات الميدانية من مجتمع الدراسة الذي بلغ حجم عينتها (267) شرکة موزعة على مختلف ناطق المملکة وفي مجالات متنوعة.وتوصلت الدراسة لعدة نتائج أهمها: موافقة (55%) من عينة الدراسة على توفر مقومات التأهل القانوني لعقود الفرنشايز لدى المنظمات السعودية المستفيدة من الامتياز التجاري، خاصة فيما يتعلق بحقوق مانح الفرنشايز المالية، وحقوق الملکية الفکرية (العلامة التجارية، براءة الاختراع وحقوق المؤلف). کما أفاد (50%) من المستجوبين بأن لديهم مقومات التأهل للعمل بنظام الفرنشايز، خاصة فيما يتعلق بأدلة التشغيل والتنظيم والتدريب والإدارة والتسويق والمحاسبة والرقابة، والتأکد من وجود طلب کافي على المنتج أو الخدمة محل العقد في سوق المستفيد، والإلمام بشروط ومتطلبات وإجراءات الحصول على عقد الفرنشايز.کما أشارت الدراسة إلى أن (45%) من عينة البحث لديهم مقومات التأهل لإدارة مشروعات الفرنشايز، خاصة فيما يتعلق بتحديد المبالغ المطلوب استثمارها من المستفيد من الامتياز التجاري، وتحديد مدة عقد الفرنشايز، وتنظيم العلاقة بين طرفي التعاقد، وتحديد الحد الأدنى للوقت الذي يستطيع خلاله استرداد المبلغ المستثمر في المشروع. وفي المقابل نجد أن (55%) من عينة البحث لا يمتلکون مقومات التأهيل لإدارة الفرنشايز، خاصة فيما يتعلق بتجهيز وتشغيل نظم التخزين والصيانة والأمن والسلامة المهنية، وتوفير نماذج إعداد تقارير الإنتاج والتسويق والإدارة المالية، واختيار وتدريب فريق العمل بالمشروع، واعتماد نظام للرقابة على الجودة في کافة مراحل عمل المشروع، وإعداد الأدلة والإجراءات وإرشادات تنفيذ الأعمال. في حين أن (63%) لديهم مقومات التأهل لتسويق وترويج منتجات وخدمات الفرنشايز، خاصة فيما يتعلق بإعداد خطط تسويقية قصير ومتوسطة وطويلة الأجل، وإعداد دراسات جدوى اقتصادية وتسويقية.}, keywords = {تأهل المنظمات,الفرنشايز,عقد الفرنشايز}, url = {https://aja.journals.ekb.eg/article_17466.html}, eprint = {https://aja.journals.ekb.eg/article_17466_7063ed2e6325ab5142585efb38dbbee1.pdf} } @article { author = {الطوق, سناء}, title = {مدى مراعاة المدربات في البرامج التدريبية المنفذة في الفرع النسوي لمعهد الإدارة العامة في مدينة الرياض لمبادئ تعليم الکبار من وجهة نظر المشارکات بها}, journal = {المجلة العربية للإدارة}, volume = {37}, number = {1}, pages = {123-144}, year = {2017}, publisher = {جامعة دول العربية، المنظمة العربية للتنمية الإدارية}, issn = {1110-5453}, eissn = {2663-4473}, doi = {10.21608/aja.2017.17468}, abstract = {هدفت الدراسة إلى التعرف على مدى مراعاة المدربات في البرامج التدريبية لمبادئ تعليم الکبار من وجهة نظر المشارکات بها. کما هدفت إلى الکشف عن ما إذا کانت هناک علاقة بين مراعاة المدربات في البرامج التدريبية لمبادئ تعليم الکبار والخصائص الشخصية والوظيفية للمشارکات في هذه البرامج.تکونت عينة الدراسة من (378) من المشارکات من منسوبات وزارة التربية والتعليم في البرامج التدريبية والمنفذة في الفصل التدريبي الثاني لعام 1434هـ في الفرع النسوي لمعهد الإدارة العامة في مدينة الرياض. واستخدمت في الدراسة استبانة تکونت من عشرة محاور رئيسة وعدد عباراتها (36) عبارة. وباستخدام الأساليب الإحصائية المختلفة، تم التوصل إلى النتائج التالية:أن استجابات أفراد عينة الدراسة نحو مدى مراعاة المدربات لمعظم مبادئ تعليم الکبار کان باتجاه «غالبا» و«دائما».أن مراعاة المدربات لکل من: توجهني المدربة نحو مصادر تعلم إضافية، وتتيح المدربة لي فرصة التقييم الذاتي لأدائي وأداء المشارکات، و تتيح لي المدربة فرصة اختيار أنشطة التعلم کان باتجاه «نادرا».حصلت عبارة (تتعامل المدربة معي بأسلوب راق ومهذب) على المرتبة الأولى، بينما حصلت العبارة تتيح المدربة لي فرصة اختيار أنشطة التعلم على المرتبة الأخيرة .لا توجد اختلافات معنوية ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0.05) في مراعاة المدربات لمبادئ تعليم الکبار في البرامج التدريبية تعزى إلى متغير: العمر، المؤهل، نوع المؤهل العلمي، مدة الخدمة الوظيفية للمشارکات في البرامج التدريبية.وفي ضوء تلک النتائج قدمت الدراسة بعض التوصيات.}, keywords = {البرامج التدريبة,المدربات,معهد الإدارة العامة بالرياض,تعليم الکبار}, url = {https://aja.journals.ekb.eg/article_17468.html}, eprint = {https://aja.journals.ekb.eg/article_17468_779fa2a34101b2f1c0698e71225bec6d.pdf} } @article { author = {السجان, بندر}, title = {دوافع استخدام عملاء القطاع العام لشبکة «تويتر» کمصدر للمعلومات في المملکة العربية السعودية}, journal = {المجلة العربية للإدارة}, volume = {37}, number = {1}, pages = {145-166}, year = {2017}, publisher = {جامعة دول العربية، المنظمة العربية للتنمية الإدارية}, issn = {1110-5453}, eissn = {2663-4473}, doi = {10.21608/aja.2017.17469}, abstract = {غيرت شبکات التواصل مثل تويتر طريقة عمل منظمات القطاع العام. حيث أثرت على إدراکات وتوقعات المستفيدين من خلال المعلومات المقدمة من قبل الحسابات الرسمية وحسابات الأفراد. وقامت معظم المنظمات بتخصيص جزء بسيط من الموارد المتطلبة لإدارة تواجدها في تويتر. حيث أن سلوک العملاء ودوافعهم للحصول على معلومات من خلال تويتر عن تلک المنظمات ما يزال إلى حد کبير غير مستکشف. وعليه، قدمت هذه الدراسة نموذج يهدف إلى تفسير سلوک الأفراد نحو استخدام تويتر لجمع معلومات عن منظمات القطاع العام في المملکة العربية السعودية. لاختبار صحة النموذج وفرضيات الدراسة تم تحليل 287 استبانة إلکترونية إحصائياً للتأکد من ثبات ومصداقية أداة البحث، بالإضافة إلى أجراء التحليل العاملي وتحليل النمذجة بالمعادلات الهيکلية. وقد فسر النموذج 69% من التباين في «نوايا» الأفراد نحو السلوک المستهدف. حيث أظهرت الأبعاد السلوکية «الاتجاهات» و«المعايير المتعارف عليها» و«الاستعداد للاعتماد على المعلومات» الواردة في الحسابات الرسمية علاقة ذات دلالة إحصائية مع «النوايا». کما ارتبطت أبعاد «جودة المعلومات» المقدمة في حسابات الأفراد و«الفائدة والتأثير» و«الموثوقية» في معلومات الحسابات الرسمية بعلاقة ذات دلالة إحصائية بتلک الأبعاد. وبناءً على النتائج قدمت الدراسة مجموعة من التوصيات البحثية والتنفيذية.}, keywords = {تويتر,القطاع العام,النوايا,الاتجاهات,المعايير المتعارف عليها,الثقة في الحسابات الرسمية,جودة المعلومات الواردة في حسابات الأفراد}, url = {https://aja.journals.ekb.eg/article_17469.html}, eprint = {https://aja.journals.ekb.eg/article_17469_f923f9f764711d4c87ec5ffa9256af71.pdf} } @article { author = {العصيمي, عايد}, title = {استراتيجية تطوير القيادة الإدارية في الأجهزة الحکومية}, journal = {المجلة العربية للإدارة}, volume = {37}, number = {1}, pages = {167-180}, year = {2017}, publisher = {جامعة دول العربية، المنظمة العربية للتنمية الإدارية}, issn = {1110-5453}, eissn = {2663-4473}, doi = {10.21608/aja.2017.17471}, abstract = {تهدف الدراسة إلى توضيح مفهوم تطوير القيادة الإدارية ومفهوم تطوير القائد الإداري. کما تهدف إلى تقديم نموذج نظري مقترح لاستراتيجية تطوير القيادة الإدارية في المنظمات الحکومية. واستخدمت الدراسة المنهج الکيفي. وقد خلصت الدراسة إلى الاستنتاجات التالية:يتطلب التحول في مفهوم تطوير القيادة الإدارية في المنظمات الحکومية من الترکيز على المهارات الفردية للقائد الإداري إلى تشکيل نموذج قيادي يعتمد على التشارکية والتکامل مع باقي القيادات في المنظمات المناظرة برؤية شاملة تتجاوز حدود المنظمة.أهمية المحتوى البيئي لتأطير تطوير القياد الإدارية، فما يناسب منظمة أو بلد ما قد يکون غير ملائم لسواهما، لذلک لابد من بناء استراتيجية تطوير القيادة الإدارية انطلاقاً من الثقافة العربية ومعززات الإرث الاجتماعي المترسخ من خلال منظومة القيم الحميدة.لم تعد المنظمات الحکومية تعمل بشکلٍ منعزل، لاسيما مع تزايد الأزمات والکوارث وارتفاع سقف متطلبات جمهور المستفيدين من الخدمات الحکومية، الأمر الذي يُحتم العمل بشکل تکاملي من خلال علاقات بينية تساهم في تبادل المعلومات بين متخذي القرارات.استراتيجية تطوير القيادة الإدارية تُبنى على أساس التحديات الراهنة والمستقبلية، ومنها يتم تحديد المهارات اللازمة للقيادات الإدارية، وليس الاقتصار على برامج تدريب الموارد البشرية ذات الطابع الثابت والمتکرر.ترتبط المنظمات الحکومية بالسياسات العامة وتعمل في محيطها، ويظل دور القيادات الحکومية المشارکة في صناعة وتنفيذ السياسة العامة.توفر مهارات وقدرات التفکير الاستراتيجي لدى القائد الإداري مطلب نجاح تطبيق استراتيجية تطوير القيادة الإدارية.الوعي بالذات لدى القائد الإداري مرتکز أساسي في المستوى الفردي من استراتيجية تطوير القيادة الإدارية.يُعد تکوين شبکات اجتماعية ذات علاقات تبادلية بين القيادات الإدارية في المنظمة مرتکز أساسي في مستوى الإدارة من استراتيجية تطوير القيادة الإدارية.ترتکز استراتيجية تطوير القيادة الإدارية في مستوى الإدارة أيضاً على القضايا التي من شأنها رسم المسار الاستراتيجي للمنظمة وإحداث التغيرات للتأقلم مع الأزمات أو المستجدات في سبيل استدامة ثابتة تقدم من خلالها المنظمات الحکومية الخدمات العامة بکفاءة وفاعلية.ترتکز استراتيجية تطوير القيادة الإدارية في مستوى القطاع على بناء الثقة والعمل بشکل متناغم بين المنظمات الحکومية نحو القضايا الحرجة في مجال الخدمات العامة، وأيضاً تأسيس شراکة مصيرية مع القطاعات الأخرى (الخاص، والخيري).وأخيراً، قدمت الدراسة عدة توصيات من شأنها تحسين مفهوم تطوير القيادة الإدارية في الأجهزة الحکومية.}, keywords = {القيادة الإدارية,الأجهزة الحکومية}, url = {https://aja.journals.ekb.eg/article_17471.html}, eprint = {https://aja.journals.ekb.eg/article_17471_4545546488fab492d74ab25311b5bd1f.pdf} } @article { author = {السبيعي, فلاح}, title = {أثر تطبيق الشفافية الإدارية في الحد من الفساد الإداري في الشرکات المالية السعودية}, journal = {المجلة العربية للإدارة}, volume = {37}, number = {1}, pages = {181-206}, year = {2017}, publisher = {جامعة دول العربية، المنظمة العربية للتنمية الإدارية}, issn = {1110-5453}, eissn = {2663-4473}, doi = {10.21608/aja.2017.17478}, abstract = {هدفت الدراسة إلى تحديد أثر تطبيق أسس أو مبادئ الشفافية الإدارية المتعارف عليها وهي: الإجراءات الإدارية المتبعة، وأنظمة المعلومات، ونظم الاتصالات الإدارية، والمسئولية الإدارية، ومشارکة الموظفين في الخطط والسياسات، وذلک في الحد من الفساد الإداري في الشرکات المالية السعودية. کما هدفت الدراسة إلى محاولة تحديد الفروق الإحصائية في مدى إدراک عينة الدراسة لمدى تأثير أسس الشفافية الإدارية في الحد من الفساد الإداري في تلک الشرکات وفقاً لمجموعة من المتغيرات الديموغرافية شملت: الجنس، والسن، والمؤهل العلمي، والمستوى الوظيفي، ومدة الخدمة.ولتحقيق أهداف الدراسة تم صياغة ستة فروض تم تطويرها من خلال الدراسات السابقة والدراسة الاستطلاعية التي تم تنفيذها والبالغة 15% من مجمل عينة الدراسة. تکون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في الشرکات المالية المرخصة في السعودية، حيث بلغ عددهم 1350 عامل في عام 2015. تم سحب عينة طبقية عشوائية مقدارها 300، خضع منها للتحليل النهائي 297 أو ما نسبته 99% من العاملين في المستويات الإدارية: العليا، الوسطى، الدنيا. توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج، أهمها وجود أثر إحصائي لتطبيق أسس الشفافية الإدارية في الحد من الفساد الإداري في الشرکات المالية السعودية، وعليه تم قبول جميع الفرضيات التي أثبتت الأثر الإحصائي للمتغير المستقل على المتغير التابع، کما توصلت الدراسة إلى وجود فروق إحصائية في مدى إدراک عينة الدراسة لأثر تطبيق أسس الشفافية الإدارية في الحد من الفساد الإدارية، وهذه الفروقات تعزى إلى الاختلاف في العمر، والمؤهل التعليمي، والمستوى الوظيفي . توصلت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات المهمة التي من شأنها المساهمة في تعزيز تطبيقات الشفافية الإدارية في الشرکات المالية السعودية، وفي بعض القطاعات الأخرى.}, keywords = {الشفافية الإدارية,الفساد الإداري,الشرکات المالية,السعودية}, url = {https://aja.journals.ekb.eg/article_17478.html}, eprint = {https://aja.journals.ekb.eg/article_17478_3b9279bcf4e228e3191e6dfa221f25f9.pdf} } @article { author = {ارشيد, عقلة}, title = {اثر الاستثمار في تکنولوجيا المعلومات على أداء المصارف السعودية}, journal = {المجلة العربية للإدارة}, volume = {37}, number = {1}, pages = {207-222}, year = {2017}, publisher = {جامعة دول العربية، المنظمة العربية للتنمية الإدارية}, issn = {1110-5453}, eissn = {2663-4473}, doi = {10.21608/aja.2017.17480}, abstract = {هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر الاستثمار في تکنولوجيا المعلومات (الاستثمار في الأجهزة، والاستثمار في البرمجيات SW وعدد أجهزة الصراف الآلي)على أداء المصارف السعودية المدرجة في السوق المالي، وفقا لمقاييس الاداء، والتي تشمل العائد على الموجودات، والعائد على حقوق الملکية، اظهرت المراجعة الادبية للدراسات ذات العلاقة وجود علاقة ايجابية بين الاستثمار في تکنولوجيا المعلومات بعناصرها الثلاثة والعائد على الارباح وقد شملت الدراسة جميع المصارف السعودية المدرجة في السوق المالي السعودي خلال الفترة 2006-2012، وباستخدام الانحدار المشترک (نموذج البيانات المجمع) (Pooled Data Regression) تم تحليل بيانات الدراسة التي تم الحصول عليها من موقع تداول والتقارير السنوية للمصارف السعودية وقد تم التوصل إلى وجود أثر ايجابي للاستثمار في تکنولوجيا المعلومات (الاستثمار في الأجهزة، والاستثمار في البرمجيات وعدد أجهزة الصراف الآلي) على اداء المصارف السعودية، وفي ضوء النتائج التي تم التوصل إليها قدمت الدراسة عدد من التوصيات اهمها ضرورة تکثيف المصارف بشکل خاص والشرکات بشکل عام، من عمليات الاستثمار في مجال تکنولوجيا المعلومات نظرا لأهميتها في تحسين الخدمات وزيادة الاداء المالي}, keywords = {الاستثمار في تکنولوجيا المعلومات,العائد على الموجودات,العائد على الملکية,الاداء المالي}, url = {https://aja.journals.ekb.eg/article_17480.html}, eprint = {https://aja.journals.ekb.eg/article_17480_be08e2966dba146273bbf3a71aad3d77.pdf} } @article { author = {عاطف, هبة محمد عادل حسن محمد}, title = {أثر تکنولوجيا المعلومات والاتصالات والاستخبا ا رت التکنولوجية على سلسلة التوريد دارسة مقارنة بالتطبيق على ربط إدارة سلسلة إمداد التعليم العالي بالصناعة في مصر}, journal = {المجلة العربية للإدارة}, volume = {37}, number = {1}, pages = {225-225}, year = {2017}, publisher = {جامعة دول العربية، المنظمة العربية للتنمية الإدارية}, issn = {1110-5453}, eissn = {2663-4473}, doi = {10.21608/aja.2017.74226}, abstract = {}, keywords = {}, url = {https://aja.journals.ekb.eg/article_74226.html}, eprint = {https://aja.journals.ekb.eg/article_74226_b4cce7b9047b702f52210ebba0b9342b.pdf} } @article { author = {الضمور, رند هانى حامد}, title = {انموذج تکاملي للتعرف على محددات تنبي ومستوى استخدام تطبيقات نظم معلومات الموارد البشرية ومدى فاعليتها في مؤسسات الاعمال الاردنية}, journal = {المجلة العربية للإدارة}, volume = {37}, number = {1}, pages = {226-226}, year = {2017}, publisher = {جامعة دول العربية، المنظمة العربية للتنمية الإدارية}, issn = {1110-5453}, eissn = {2663-4473}, doi = {10.21608/aja.2017.74229}, abstract = {}, keywords = {}, url = {https://aja.journals.ekb.eg/article_74229.html}, eprint = {https://aja.journals.ekb.eg/article_74229_321a5ade881d4e2a64d31e77ac8857e9.pdf} } @article { author = {}, title = {المرأة فى الحياة العامة}, journal = {المجلة العربية للإدارة}, volume = {37}, number = {1}, pages = {229-230}, year = {2017}, publisher = {جامعة دول العربية، المنظمة العربية للتنمية الإدارية}, issn = {1110-5453}, eissn = {2663-4473}, doi = {10.21608/aja.2017.74231}, abstract = {}, keywords = {}, url = {https://aja.journals.ekb.eg/article_74231.html}, eprint = {https://aja.journals.ekb.eg/article_74231_63eb2cf242a1410ea5b65e85d4e8a2a7.pdf} } @article { author = {Djilali, Benabou}, title = {The Effect of Information Systems Efficiency On Effectiveness of Decision Making: A Field Study in Algerian Banks}, journal = {المجلة العربية للإدارة}, volume = {37}, number = {1}, pages = {233-246}, year = {2017}, publisher = {جامعة دول العربية، المنظمة العربية للتنمية الإدارية}, issn = {1110-5453}, eissn = {2663-4473}, doi = {10.21608/aja.2017.17484}, abstract = {This study aimed at identifying the effect information system efficiency on effectiveness of decision making in Algerian banks. And to achieve the study objectives, A questionnaire was developed and distributed, which consist of (50) subjects, (45) questionnaire of which were returned and analyzed. Validity and reliability of questionnaires were computed. The results of the study refer to significant statistical effect of information system competency on effectiveness of decision making in banks sample study. The study attains the following results: Relational Relations between Variables:  There is significant positive correlation between the efficiency of information systems and the effectiveness of decision-making at the level of significance (0, 01). There is significant positive correlation between the dimensions of the information systems efficiency (quality of the hardware used, suitable information, the efficiency of workers), and the dimensions of the effectiveness of the decision-making (quality of decision, the time of decision-making, ease of decision-making, taking into account the acceptance of the resolution by the staff) at the level of significance (0, 01). Effect Relationships between Variables: The quality of the hardware used in the information system affect positively and significantly on the effectiveness of the decision-making. There is positively and significantly affect of the suitability of the information on the effectiveness of the decision-making. The efficiency of workers in the information system affect positively and significantly on the effectiveness of the decision-making.  In the light of the findings; some recommendations are given.}, keywords = {}, url = {https://aja.journals.ekb.eg/article_17484.html}, eprint = {https://aja.journals.ekb.eg/article_17484_cf40fc04c452da6e94cd5a7d5707129c.pdf} } @article { author = {Bataineh, Mohamad and Alrabadi, Dima}, title = {The Effect of Liquidity Risk on Stock Returns: The Case of Amman Stock Exchange during (2004-2013)}, journal = {المجلة العربية للإدارة}, volume = {37}, number = {1}, pages = {247-266}, year = {2017}, publisher = {جامعة دول العربية، المنظمة العربية للتنمية الإدارية}, issn = {1110-5453}, eissn = {2663-4473}, doi = {10.21608/aja.2017.17486}, abstract = {This study examines the effect of individual stock liquidity on its rate of return for the companies listed in Amman Stock Exchange over the period (2004-2013). Our date consists of daily observations of a sample of 30 companies have been selected on a certain filtering process. Fixed effect panel regression analysis is used for estimation purposes. The results of the study show a highly significant effect of liquidity on stock returns. The results also indicate that all the liquidity proxies that have been used in this study including (absolute bid-ask spread, proportional bid-ask spread, volume, dinar volume, turnover, Amihud (2002) illiquidity ratio, depth, dinar depth) show statistically significant effect on individual stock returns for the companies listed in ASE over the study period. Amihud (2002) Illiquidity ratio and turnover rate have the most dominant effect.}, keywords = {Liquidity risk,individual stock,stock return,fixed effect panel regression,ASE}, url = {https://aja.journals.ekb.eg/article_17486.html}, eprint = {https://aja.journals.ekb.eg/article_17486_41804ffbb3a6616703dd171bf97cc2aa.pdf} } @article { author = {زايد, عادل محمد}, title = {مدخل مؤسسى لإدارة الأداء التنظيمى}, journal = {المجلة العربية للإدارة}, volume = {37}, number = {1}, pages = {273-274}, year = {2017}, publisher = {جامعة دول العربية، المنظمة العربية للتنمية الإدارية}, issn = {1110-5453}, eissn = {2663-4473}, doi = {10.21608/aja.2017.74237}, abstract = {}, keywords = {}, url = {https://aja.journals.ekb.eg/article_74237.html}, eprint = {https://aja.journals.ekb.eg/article_74237_c44ebc0474684a7f7855c322e9de678d.pdf} }