تأثير روحانية مکان العمل على رفاهية العاملين وسلوک مشارکة المعرفة ونيّة البقاء في العمل: دراسة تطبيقية علي قطاع الفنادق بمدينة شرم الشيخ

نوع المستند : بحوث باللغة العربیة

المؤلف

المعهد العالي للعلوم الإدارية بالمنزلة - جمهورية مصر العربية

المستخلص

ملخص
يُعتبر قطاع الفنادق من أهم القطاعات السياحية وأکثرها حيوية سواء في الدول النامية أو المتقدمة إذ يساهم بنسبة کبيرة في تحقيق النمو الاقتصادي، وتتمثل أهم التحديات الرئيسية التي تواجه هذا القطاع في کيفية تحريک الدوافع الداخلية للعاملين بالخطوط الأمامية وحثهم على العمل، وعلى الرغم من أن الأدبيات السابقة أعطت تدعيماً کاملاً للمفاهيم الحديثة في مجال السلوک التنظيمي الإيجابي، إلا أنه لا يزال هناک الکثير مما يجب معرفته حول هذه المفاهيم، وفي هذا السياق يُقدم مفهوم روحانية مکان العمل رؤية جديدة باعتباره من المفاهيم التي لايزال فهمها محدود وغير متکامل في حياة المنظمات والذى لم يُلاقِ ما يستحق من اهتمام علمي في بيئتنا العربية، وتختبر هذه الدراسة تأثير روحانية مکان العمل على رفاهية العاملين وسلوک مشارکة المعرفة لديهم ونيّة بقائهم في العمل، وتم توزيع الاستبانة على (384) من العاملين بالفنادق العاملة في مدينة شرم الشيخ، تم استرجاع (292) منها معبأة بالکامل، إذ تشکل ما مقداره تقريباً (76%) نسبة استجابة، وقد کشفت النتائج عن وجود أثر مباشر لروحانية مکان العمل على کل من رفاهية العاملين، وسلوک مشارکة المعرفة، وکذلک تم التوصل إلى أن رفاهية العاملين ترتبط بنيتهم في البقاء بالعمل، ولا ترتبط بسلوک مشارکة المعرفة لديهم، وبذلک؛ تقدم هذه الدراسة رؤية جديدة حول مصادر تحريک الدوافع الداخلية للعاملين(روحانية مکان العمل) ودورها في زيادة مستوى شعورهم بالرفاهية، فضلا عن أن هذه الدراسة تُعتبر من أولي الدراسات التطبيقية التي تختبر التأثير المشترک لروحانية مکان العمل ورفاهية العاملين على اتجاهاتهم نحو العمل (سلوک مشارکة المعرفة، ونية البقاء في العمل)، وذلک على حد علم الباحث.

الكلمات الرئيسية

الموضوعات الرئيسية

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات