العلاقة بيـن نظم دعم القرارات والفاعلية الإدارية: دراسة حالة لشرکة البوتاس العربية المساهمة العامة

نوع المستند : بحوث باللغة العربیة

المؤلف

جامعة جدة - کلية الأعمال/ فرع الکامل- قسم نظم المعلومات الإدارية

المستخلص

هدفت الدراسة إلى التعرف على طبيعة العلاقة بيـن نظم دعم القرارات، والفاعلية الإدارية في شرکة البوتاس العربية المساهمة العامة. تم تصميم استبانة مکونة من 36 سؤالاً، تم توزيعها على عينة عشوائية طبقية من (435) موظفًا من مجتمع الدراسة، واستـرد منها (301) استبانة، استخدمت الرزمة الإحصائية SPSS Version-16 لتحليل البيانات. وکشفت الدراسة أن هناک علاقة إيجابية ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (= α 0.05) فأقل بيـن نظم دعم القرارات مجتمعة ومنفردة والفاعلية الإدارية، کما بينـت الدراسة وجود فروق دالة إحصائياً عنـد مستوى دلالـة α = (0.01) في تصورات المبحوثيـن للفاعلية الإدارية تعزى لمتغيـرات العمر، المؤهل العلمي، المستوى الإداري للوظيفة.
أوصت الدراسة بتوجية إدارة شرکة البوتاس نحو مراجعة وتطويـر العناصر التکنولوجية لنظم دعم القرارات، وتطبيق أحدث المستجدات في تکنولوجيا المعلومات، إذ إن نظم دعم القرارات تعتبـر عنصراً أساسياً في الفاعلية الإدارية، والاهتمام بتدريب العامليـن على استغلال قدرات نظم دعم القرارات، کما أوصت بإجـراء المزيد من الدراسات حول نظم دعم القرارات الجماعية؛ وعلاقتها بمشارکة المعرفة الإدارية والفاعلية الإدارية.

الكلمات الرئيسية


أحمد السمانی عبد المطلب، وسیف منیـر عبد الله، «نظام دعم القرار لتقدیـر المقبوضات والمدفوعات بواسطة السلاسل الزمنیة»، المجلة العربیة الدولیة للمعلوماتیة، مج 1، ع 1، ص ص 15-20.
تـرکستانی نجاح یعقوب محمد. (2013). «التخطیط للأنشطة الثقافیة فی عمادة شئون الطلاب بما یعزز الأمن الفکری لدى الطالبات بجامعة أم القرى»، رسالة ماجستیـر منشورة، جامعة أم القرى: 61-62.
جودة، محفوظ أحمد .( 2006). «إدارة الجودة الشاملة: مفاهیم وتطبیقات. ط2. عمان، الأردن: دار وائل للنشر والتوزیع.
حـریم، حسیـن .(2003). إدارة المنظمات: منظور کلی. عمان، الأردن: الحامد للنشر والتوزیع.
الحسن، می محمد محمود. (2010). «درجتا المساءلة والفاعلیة الإداریة التـربویة والعلاقة بینهما لدى مدیـری المدارس الحکومیة الثانویة، ومدیـراتها فی محافظات الضفة الغربیة من وجهة نظر العاملیـن فی مدیـریات التـربیة والتعلیم»، رسالة ماجستیـر منشورة، جامعة النجاح الوطنیة، فلسطیـن.
حمزة، سید. (2010). «نظم دعم القرارات کمتغیـر وسیط فی تعزیـز أثـر المعرفة الضمنیة على جودة القرارات الاستـراتیجیة دراسة تطبیقیة على شرکات الاتصالات الخلویة بدولة الکویت»، رسالة ماجستیـر، کلیة الأعمال، جامعة الشرق الأوسط، الأردن.
رمضان، فدوى محمد. (2009). «أثـر استخدام نظم مساندة القرارات على تطویـر الأداء»، رسالة ماجستیـر منشورة، الجامعة الإسلامیة – غزة.
السالم، مؤید سعید. (1999)، نظریة المنظمة الهیکل والتقییم. عمان، الأردن: دار وائل للنشر.
الشماع، خلیل؛ وخضیـر حمود. (2001). نظریة المنظمة. عمان، الأردن: دار المسیـرة للنشر والتوزیع.
الشیخ، سوسن. (1997). «قیم وسلوک المرءوسیـن کمتغیـر وسیط بیـن قیم وسلوک الرؤساء والفعالیة التنظیمیة: بحث میدانی إسلامی»، المجلة العلمیة لکلیة التجارة فرع جامعة الأزهر للبنات، ع 14، ص ص 84-2.
الصباغ، عماد. (2000). تطبیقات الحاسوب فی نظم المعلومات. عمان، الأردن: مکتبة دار الثقافة للنشر والتوزیع.
العمری، غسان؛ وسلوى السامرائی. (2008). نظم المعلومات الاستـراتیجیة: مدخل استـراتیجـی معاصر. عمان، الأردن: دار المسیـرة.
القریوتـی، محمد قاسم. (2006). مبادئ الإدارة: النظریات، العملیات، الوظائف. ط2. عمان، الأردن: دار وائل للنشر والتوزیع.
الکردی، منال محمد؛ وجلال إبـراهیم العبد. (2003). مقدمة فی نظم المعلومات الإداریة: المفاهیم الأساسیة والتطبیقات. الأسکندریة: دار الجامعة الجدیدة.
منیـزل، فراس محمد. (2010). «أثـر منظمات الظل على الفاعلیة الإداریة: دراسة حالة المؤسسة العامة للضمان الاجتماعی فی الأردن»، رسالة ماجستیـر غیـر منشورة، جامعة مؤتة.
المهداوی، خالد حسیـن. (2008). «واقع تخطیط الموارد البشریة وأثـرة على الفعالیة التنظیمیة: دراسة تطبیقیة على البنوک التجاریة العاملة فی الأردن»، رسالة ماجستیـر غیـر منشورة جامعة آل البیت، الأردن.
النوری، قیس. (1999). السلوک الإداری وخلفیاته الاجتماعیة. إربد: مؤسسة حمادة للخدمات والدراسات الجامعیة.
یاسیـن، سعد غالب. (2009). نظم مساندة القرارات. عمان، الأردن: دار المناهج والتوزیع.
Hosack, B.; D. Hall; D. Paradice and J. Courtney. (2012). «A Look Toward the Future: Decision Support Systems Research is Alive and Well», Journal of the Association for Information Systems, Vol. 13, Issue 5, pp. 315-340
Meloukn, S.; N. Freeman; D. Miller and M. Dunning. (2013). «Simulation Optimization-based Decision Support Tool for Steel Manufacturing», International Journal of Production Economics 141, 269–276.
Reis, E. and L. Bler. (2012). «Intelligent Decision Support Systems for Admission Management: Higher Education institutes, RAC, Rio de Janeiro, Vol.16, No.3, pp. 397-417.
Turban, E. Sharda; R. Delen; D. Aronson; J. Liang and T. King. (2011) «Decision Support and Business Intelligence Systems». Pearson Education, Inc, New Jersey, USA.
Zvi, Tal Ben. (2012). «Measuring the Perceived Effectiveness of Decision Support Systems and Their Impact on Performance», Decision Support Systems, 54,1, 248–256.