أثـر استـراتيجيات الأعمال في التحسيـن المستمر: دراسة حالة شرکة أدوية الحکمة في الأردن

نوع المستند : بحوث باللغة العربیة

المؤلفون

قسم إدارة الأعمال، کلية الاقتصاد والعلوم الإدارية، جامعة آل البيت، المملکة الأردنية الهاشمية

المستخلص

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على استـراتيجيات الأعمال وأثـرها في التحسيـن المستمر، ولتحقيق أهداف الدراسة تم قياس أثـر استـراتيجيات الأعمال بأبعادها (استـراتيجية قيادة التکلفة، واستـراتيجية التميـز، واستـراتيجية التـرکيـز) في التحسيـن المستمر في شرکة أدوية الحکمة في الأردن. وتکون مجتمع الدراسة من جميع المدراء في الإدارات العليا والوسطى والدنيا في شرکة أدوية الحکمة، والبالغ عددهم (170) مديـراً. وصممت قائمة استبيان ملاءمة کأداة لجمع البيانات وتم توزيع (170) استبيان على جميع المدراء في شرکة أدوية الحکمة في الأردن، وبلغ عدد الاستبيانات الصالحة للتحليل ما مجموعة (138) استبيان فقط، وتم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي لوصف وتحليل أداة الدراسة، واستخدم بـرنامج SPSS لتحليل بيانات الدراسة کالمتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية والنسب والتکرارات والانحدار المتعدد. وتوصلت الدراسة إلى نتائج کان أهمها أن مستوى استـراتيجيات الأعمال في شرکة أدوية الحکمة جاءت بدرجة موافقة عالية، وکذلک مستوى التحسيـن المستمر ظهر بدرجة تقييم مرتفعة، وکان هناک أثـر إيجابي لأبعاد استـراتيجيات الأعمال في التحسيـن المستمر. وکانت استـراتيجية قيادة التکلفة الأکثـر تأثيـراً في التحسيـن المستمر في شرکة أدوية الحکمة في الأردن. وأوصى الباحثان: أن تتبني إدارة الشرکة فلسفة خاصة في مجال تعزيـز استـراتيجيات الأعمال بما ينسجم مع الآثار التي تحققها تلک التغيـرات الجذرية في مجال صناعة المنتج وتحسينه. وان تقوم شرکة أدوية الحکمة في الأردن باستثمار مواردها من خلال مراجعة استـراتيجياتها في التکلفة بشکل مستمر.

الكلمات الرئيسية


المراجع
أولاً- مراجع باللغة العربية:
أبوقحف، عبد السلام. (2000). الإدارة الاستـراتيجية وتطبيقاتها. القاهرة: دار المعرفة الجامعية، ص 78.
الخطيب، سميـر کامل . (2008). إدارة الجودة الشاملة والأيـزو: مدخل معاصر. بغداد، العراق: مکتبة المرتضى
الجعدني، فيصل صالح. (2002). «العلاقة بيـن استـراتيجيات الأعمال واستـراتيجيات إدارة الموارد البشرية وتأثيـرها في الأداء المنظمي: دراسة ميدانية في المصارف اليمنية»، أطروحة دکتوراة في إدارة الأعمال، جامعة بغداد کلية الإدارة والاقتصاد.
الرکابي، کاظم نـزار. (2004). الإدارة الاستـراتيجية :العولمة والمنافسة. عمان، الأردن: دار وائل للنشر والتوزيع.
الزواهرة، محمد. (2012). «أثـر استـراتيجيات التنافسية والتوجه السوقي على الأداء الفندقي»، رسالة ماجستيـر غيـر منشورة، کلية الأعمال، جامعة الشرق الأوسط، الأردن.
سالم، مؤيد سعيد. (2005). أساسيات الإدارة الاستـراتيجية. عمان، الأردن: دار وائل للنشر، ص 178.
سلامة، فريد صلاح . (2014). «تأثيـر استـراتيجيات المنظمة على حوکمة الشرکات»، رسالة ماجستيـر غيـر منشورة، کلية العلوم الإدارية، جامعة السودان للعلوم والتکنولوجيا، السودان.
عبد الله، حسن صادق. (2014). «إدارة الجودة الشاملة في ظل استـراتيجيات الأعمال»، مجلة کلية الاقتصاد العلمية، العدد 4، مملکة البحريـن، ص1-57.
عرب، هاني . (2010).»محاضرات في الإدارة الاستـراتيجية»، ملتقى البحث العلمي، ص 67، موقع. www.rsscrs.info
عقيلي، عمر وصفي. (2001). مدخل إلى المنهجية المتکاملة لإدارة الجودة الشاملة (وجهة نظر). عمان، الأردن: دار وائل للطباعة والنشر.
العکيلي، جميل جابـر. (2010). «أثـر التحسيـن المستمر لوظائف إدارة الموارد البشرية في أداء المستشفيات: دراسة استطلاعية في مستشفى الصدر العام»، رسالة ماجستيـر غيـر منشورة، کلية الإدارة والاقتصاد، الجامعة اللمستنصرية، العراق.
عيشوني، محمد أحمد. (2010). الدليل العملي للتحسيـن المستمر للعمليات باستخدام الأدوات الأساسية السبع للجودة. مصر: دار الأصحاب للنشر والتوزيع.
تيشوري، عبد الرحمن. (2010). «معوقات تطبيق إدارة الجودة في المؤسسات العامة»، مجلة الحوار المتمدن، العدد 3022، تاريخ الاطلاع 11/2/2018.
الطجم، عبد الله عبد الغني. (2001). «المحددات التنظيمية لتطبيق إدارة الجودة الشاملة»، جامعة الملک عبد العزيـز، مجلة الاقتصاد والإدارة، جدة، العدد 2.
الکبيسي، عامر خضيـر. (2010). مدخل للدراسة الاستـراتيجيات. القاهرة: المنظمة العربية للتنمية والإدارية بحوث ودراسات.
محسن، عبد الکريم؛ والنجار، صباح مجيد. (2012). إدارة الإنتاج والعمليات. ط 4، الذاکرة للنشر والتوزيع، بغداد، العراق ص.52
مختار، حسن محمد. (2008). الإدارة الاستـراتيجية: المفاهيم والنماذج. مصر: الشرکة العربية المتحدة للتسويق والتوريدات.
المالک، سلطان بن محمد. (2006). «کيف تسخر التسويق لصالح منشأتک بذکاء»، صحيفة الجزيـرة السعودية الإلکتـرونية، العدد 12449، 29 أکتوبـر 2006.
يوسف، بسام عبد الرحمن. (2005). «أثـر تقنية المعلومات ورأس المال الفکري في تحقيق الأداء المتميـز: دراسة استطلاعية في عينة من کليات جامعة الموصل»، رسالة ماجستيـر، کلية الإدارة والاقتصاد، جامعة الموصل، العراق.
مرسي، نبيل محمد. (2003). الإدارة الاستـراتيجية. الإسکندرية، مصر: دار الجامعة الجديدة.
نـزار، کاظم. (2004). الإدارة الاستـراتيجية: العولمة والمنافسة. عمان، الأردن: دار وائل للنشر.
القحطاني، سالم محمد. (2007). «معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في مجال الإعلام الأمني»، دورة تدريبية في تطبيق مبادى الجودة الشاملة، 24-28/2/2007، جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية، الرياض.
البـرواري، نـزار عبد المجيد. (2001). «المقارنة المرجعية وإمکانيات تطبيقها کأداة للتحسيـن المستمر في الشرکات»، المجلة العراقية للعلوم الإدارية، المجلد 1، العدد 1، کلية الإدارة والاقتصاد، جامعة بابل
العتيبي، عامر. (2012). «أثـر التخطيط الاستـراتيجي والتحسيـن المستمر على فاعلية المؤسسات المستقلة في دولة الکويت»، رسالة ماجستيـر منشورة، جامعة الشرق الأوسط، عمان.
قدادة، عيسى يوسف. (2007). «نموذج مقتـرح لاستخدام إدارة الجودة الشاملة لتحقيق قيمة عالية لأعمال الجامعات الأردنية الخاصة»، مجلة علوم إنسانية، السنة (5)، العدد35.
إلياس، فريد. (2015). «استـراتيجيات المنظمة وأثـرها في حوکمة الشرکات دراسة عينة من الشرکات الصناعية بولاية الخرطوم»، رسالة ماجستيـر منشورة، جامعة السودان للعلوم والتکنولوجيا، الخرطوم.
بن حبتور، عبد العزيـز صالح. (2004). الإدارة الاستـراتيجية: إدارة جديدة في عالم متغيـر. عمان، الأردن: دار الميسرة للنشر والتوزيع والطباعة.
التکريتي، إسماعيل يحيى. (2008). محاسبة التکاليف المتقدمة (قضايا معاصرة). ط 2، عمان، الأردن: دار الحامد للنشر والتوزيع.
حسن، حسيـن عجلان. (2008). استـراتيجيات الإدارة المعرفية في منظمات الأعمال. عمان، الأردن: إثـراء للنشر والتوزيع.
الحسيني، فلاح حسن عداد. (2005). «الإدارة الاستـراتيجية: مفاهيمها مراحلها عملياتها المعاصرة»، عمان، الأردن: دار وائل للنشر والأردن.
ثانيًا -مراجع باللغة الأجنبية:
Aanar، Aazureik. (2013). work ethic and social responsibility and corporate governance: Do you care about the strategic management of these concepts?, University of West Bohemia, Faculty of Economics.
Aichouni, Mohamed & Al-Ghonamy, Abdulazziz. (2010). Third Conference on “ Quality in University Education in the Islamic World “ on the theme: The Application of Regional and International Indicators of Academic Quality and Accreditation in Universities in the Islamic World- Towards Excellence as a Means Not Merely on Outcome”, Naif Arab University for Security Science.
Akinyele, S. T. and Fasogbon, O. I. (2007). “Impact of strategic planning on organizational Performance and survival”, Research Journal of Business Management. 1(1); 62-71.
Baker, Michael, J. (2000). Marketing Strategy and Management, 3rd ed., Macmilan Business, p. 29.
BE Al-jawazneh, ZMA Smadi. (2011). “The behavioral pattern of continuous improvement at the manufacturing companies in al-hassan industrial estate (Jordan)”, European Journal of Social Sciences.
Chapman, Ross. & Hyland, Paul. (2000), “Strategy and continuous improvement in small to medium Australian manufacturers”, Integrated Manufacturing Systems, Vol. 11, Issue: 3, pp.171-179.
Clinton, Joy. (1994). The role of human resources management in implementing total quality management, Sam Advanced Management Journal. Vol. 1, spring, p.11-16.
David, Caghazzo, Luca. (2001). “Per for mincemeat management for small and medium: An integrated approach”, Jamr, Vol. (6), No. (2).
Dess, Gregory, G. (2004), Strategic Management. Mc Graw-Hill, P. 9.
Drury, Colin. (2008). Management & Cost Accounting, 7th ed., Cengage Learning.
Hailan, Yang & Stephen. (2011). “Business and corporate governance focusing on the Chinese consumer strategies morgan”, Journal of Management, p. 17.
Heizer J. and Render B. (2014). Operations Management. 11th ed., Pearson Education Limited, England P. 248
Hilton, Ronald W. (2005). Managerial Accounting. 6th ed., Mc Graw-Hill Co. Inc.
Hitt, Michael; Hoskisson, E. Robert & Ireland, R. Dunane Thomson. (2007). Management of Strategy Concepts and Cases, South Western, U.S.A.
Jones, R. Gareth. (2007). Introduction to Business: How Companies Create Value for People, McGraw-Hill, Irwin, Now York, U.S.A
J.R. Tony Arnold; Stephen N. Chapman; Lloyd M. Clive. (2008). Introduction to Materials Management, 6th ed., Pearson Prentice Hall, New Jersey, USA, PP. 466-467.
Khan, R.; Huda, F. (2016). “The impact of strategic management on the performance of health care organizations: A study of three selected tertiary health care center of Karachi, Pakistan. Arabian Journal of Business and Management Review.
Kumiega, Andrew; Van Vliet, Benjamin. (2008). Quality Money Management. USA: Academic Elsevierinc, PP. 271-273
Lake, Mathura. (2013). “Corporate governance strategies and alliances group”, Journal of Management, London, pp. 5- 1.
Liao, Y. S. (2005). “Business strategy and performance: The role of human resource management control”, Personnel Review, 34 (3), 294-309.‏
Oviedo, N. Borden; Anacin Borzoi, Ravens and Catalina. S. Mitta. (2010). “The use of michel porters generic strategies in the romanian hotel industry”, International Journal of Trade, Economies and Finance, Vol. No. 2. August.
Machabaphala, Sello Nelson. (2010). “The integration of strategy formulation and implementation in the greater sekhukhune district department of basic education”, Unpublished Master’s Thesis, Faculty of Management and Law, University of Limpopo, Republic of South Africa.
Mahila, Kados. (2012). Reflection on the Governance of Sustainable Development Strategies, Harvard.
Markin, Rom. (2006). Marketing Strategy and Management, 2nd. ed., Wiely & John, p. 288.
Mclancy, Eddie & Atrill, Peter. (2007). Management Accounting for Decision Makers. 5th ed., Prentice Hall Co.
Muogbo, U. S. (2013). “The Impact of strategic management on organisational growth and development: A study of selected manufacturing firms in Anambra State”, IOSR Journal of Business and Management (IOSR-JBM), 7 (1): 24-32.
Porter, Michael. (1991). “Towards a dynamic theory of strategy Strategic”, Management Journal, Vol. 12.
Porter, Michael. (1998). Competitive Advantage, Creating and Sustaining Superior Performance, New York: The Free Press.
Robins, Gregory & Wiersema, Ricky W. (1995). Organization & Behavior. Princeton, New Jersey
Sekaran, U. & Bougie, R. (2010). Research Methods for Business: A Skill Building Approach. 5th ed., John Wiley & Sons.
Slack. N., and Chombers. (2004). Operation Management. 4th ed. Pritell Hall, New Jearsy.
Sohail, M. Sadiq and Al-Ghamdi, Salem M. (2012). The relationship between strategy, reward and organisational performance: An empirical investigation. John Wiley & Sons.
Gupta, A. K.; Govindarajan, V. & Wang, H. (2008). The quest for global dominance: Transforming global presence into global competitive advantage. John Wiley & Sons.‏
Weetman, Pauline. (2006). Management Accounting. Pearson Education Limite.
Wheelen, L. T. and Hunger, J. D. (2011). Strategic management and business policy: Concepts, Prentice-Hall.Co.