أثر القيادة السامة على صمت العاملين: الدور الوسيط للتنمر في مکان العمل والتهکم التنظيمي – دراسة ميدانية

نوع المستند : بحوث باللغة العربیة

المؤلف

کلية تکنولوجيا الإدارة ونظم المعلومات - جامعة بورسعيد

المستخلص

مستخلص البحث:
استهدف البحث قياس الأثر الوسيط لکلٍ من التنمر في مکان العمل والتهکم التنظيمي على العلاقة بين القيادة السامة وصمت العاملين داخل هيئة قناة السويس، وقد تم إجراء البحث على عينة مکونة من (314) مفردة من مختلف العاملين بهيئة قناة السويس، وذلک من خلال الاعتماد على أسلوب الاستقصاء کوسيلة لجمع البيانات والمعلومات الميدانية، وأشارت نتائج البحث إلى وجود تأثير مباشر ومعنوي للقيادة السامة على کلٍ من التنمر في مکان العمل والتهکم التنظيمي داخل هيئة قناة السويس، کما تبين وجود تأثير مباشر لکلٍ من التنمر في مکان العمل والتهکم التنظيمي على صمت العاملين داخل الهيئة محل البحث، أما على مستوى التأثير غير المباشر فقد تبين أن التنمر في مکان العمل يتوسط العلاقة بين القيادة السامة وصمت العاملين بشکل جزئي، کما يتوسط التهکم التنظيمي العلاقة بين هذين المتغيرين بشکل جزئي، بينما يتوسط کلٌ من التنمر في مکان العمل والتهکم التنظيمي معًا العلاقة بين القيادة السامة وصمت العاملين بشکل کلي. وتشير هذه النتائج إلى أن العلاقة بين القيادة السامة وصمت العاملين داخل الهيئة محل البحث ترتبط بمستويات مرتفعة من التنمر في مکان العمل والتهکم التنظيمي، فکلما زاد مستوى کلٍ من التنمر في مکان العامل والتهکم التنظيمي زاد التأثير غير المباشر للقيادة السامة على صمت العاملين وبالتالي زاد مستوى التوسط والعکس صحيح، ومن ثم يوصي البحث بضرورة التوعية بمخاطر ظاهرتي التنمر في مکان العمل والتهکم التنظيمي والحد من الأسباب التي تساهم في ظهور مثل هذه السلوکيات، مع ضرورة وضع آلية محکمة لاختيار القادة بحيث تتضمن مجموعة من الأسس والمعايير التي تضمن استبعاد الأفراد الذين لديهم ميول سلوکية عدائية وسامة تجاه زملائهم في العمل.

الكلمات الرئيسية

الموضوعات الرئيسية