مدى العلاقة بيـن أبعاد علاقات العملاء وتحقيق التمايـز التنافسي: دراسة تطبيقية على البنوك التجارية المصرية

نوع المستند : بحوث باللغة العربیة

المؤلف

• محمد فکرى شحاته

معهد الجزيـرة العالي للحاسب الآلي ونظم المعلومات الإدارية، جمهورية مصر العربية

المستخلص

الكلمات الرئيسية

• البنوك التجارية
• علاقات العملاء
• التمايـز التنافسي
• الابتكار والتجديد
• الموارد البشرية
• التكنولوجيا

الموضوعات الرئيسية

• إدارة الأعمال