الثقافة التنظيمية وتأثيـرها في تحديد التوجه الاستـراتيجـي للمنظمة: دراسة تطبيقية في وزارة التعليم العالي والبحث العلمي العراقية

المؤلفون

1 کلية الادارة والاقتصاد، الجامعة العراقية، الجمهورية العراقية

2 کلية الإدارة والاقتصاد، الجامعة العراقية، الجمهورية العراقية

المستخلص

زاد الاهتمام بمفهوم الثقافة التنظيمية باعتبارها أحد المتغيـرات التنظيمية المهمة والمؤثـرة في أداء المنظمة من جانب، وفي تحديد التوجه الاستـراتيجـي لها من جانب آخـر، وعليه فإن هدف البحث هو الکشف عن أثـر عناصر الثقافة التنظيمية المتمثلة في القيم التنظيمية، والمعتقدات التنظيمية، والتوقعات التنظيمية، والأعراف التنظيمية في تحديد التوجه الاستـراتيجـي بعناصره المتمثلة في الاستـراتيجية الاستباقية، والدفاعية، والتحليلية، والاستجابة في ديوان وزارة التعليم العالي والبحث العلمي. ولتحقيق أهداف البحث أثيـرت عدة تساؤلات وفرضيات تم اختبارها في الاعتماد على البـرامج الإحصائية الجاهزة (SPSS ver-20)، واستخدمت الوسائل الإحصائية المتمثلة في الوسط الحسابـي والانحـراف المعياري ومعامل ارتباط الرتب بـ (Spearman)، وذلک لقياس طبيعة العلاقة بيـن متغيـرات البحث ومعامل الانحدار الخطي (Regression Linear) لقياس علاقات التأثيـر معتمدة الاستبانة کأداة للقياس من قبل (46) مسئولًا على مستوى القيادات الإدارية العليا.
وتکمن أهمية البحث في تقديمه تأصيل فکري لطبيعة متغيـرات البحث مستندة إلى جهد تطبيقي من خلال تطبيق المفاهيم النظرية في الميدان العلمي، وکانت أبـرز النتائج التـي توصل إليها البحث وجود علاقة ارتباط إيجابية وأثـر معنوي بيـن الثقافة التنظيمية والتوجه الاستـراتيجي. وهذا يشيـر إلى أن للثقافة التنظيمية دورًا مهمًا وفاعلًا في رسم التوجهات الاستـراتيجية للوزارة. أما أبـرز التوصيات فتمثلت في ضرورة قيام الوزارة بمسح شامل لاحتياجات الجامعات والمؤسسات المرتبطة بها باستمرار، وتحسيـن مستوى مخـرجاتها بما يتلاءم مع سوق العمل بعد إجـراء عمليات المسح والتحليل للبيئة المحيطة بها، وتوجيه أنظار الإدارات العليا في وزارة التعليم العالي والبحث العلمي إلى ضرورة تـرسيخ مفهوم الثقافة التنظيمية وخاصة التوقعات والقيم التنظيمية لأهميتها البالغة في تحديد التوجه الاستـراتيجـي للوزارة.

الكلمات الرئيسية


آل حسن، عبد العزیـز حسن. (2001). «الثقافة التنظیمیة وعلاقتها بفاعلیة التطویـر التنظیمی»، رسالة ماجستیـر غیـر منشورة، الریاض: جامعة نایف للعلوم الأمنیة.
أبو طه، نهى أحمد. (2012). «أثـر الاضطراب البیئی على علاقة التوجه الاستـراتیجـی بالأداء التسویقی... دراسة تطبیقیة على شرکات الإسکان فی العاصمة الأردنیة- عمان»، رسالة ماجستیـر غیـر منشورة فی إدارة الأعمال- قسم إدارة الأعمال، کلیة الأعمال، جامعة الشرق الأوسط.
إسماعیل، زکی محمد. (1986). الأنثـروبولوجیا الثقافیة. الدوحة: دار الثقافة.
التـرکستانی،محمد؛ وحبیب الله رحیم. (2001). «الخصـخصة وثقافة العاملیـن: دراسة تطبیقیة على شرکة الاتصالات السعودیة»، المجلة العربیة للعلوم الإداریة. الکویت: مجلس النشر العلمی، جامعة الکویت.
الخلیفة، زیاد سعید، (2008). «الثقافة التنظیمیة ودورها فی رفع مستوى الأداء: دراسة مسحیة على ضباط کلیة القیادة والأرکان للقوات المسلحة السعودیة»، رسالة ماجستیـر غیـر منشورة، جامعة نایف العربیة للعلوم الأمنیة، الریاض، السعودیة.
الدهـدار، مروان حمودة. (2006). «العلاقة بیـن التوجه الاستـراتیجـی لدى الإدارة العلیا فی الجامعات الفلسطینیة ومیـزتها التنافسیة: دراسة میدانیة على جامعات قطاع غزة»، رسالة ماجستیـر غیـر منشورة، إدارة الأعمال، قسم إدارة الأعمال، کلیة التجارة، الجامعة الإسلامیة.
الزبیدی، غنـی دحام تنای؛ و عبد الناصر علک حافظ؛ و حسیـن ولید حسین عباس. (2015). إدارة السلوک التنظیمی. عمان: دار غیداء للنشر والتوزیع.
الزریقات، خالد خلف سالم. (2012). «أثـر التوجه الاستـراتیجـی فی تحقیق المسئولیة الاجتماعیة: دراسة تطبیقیة فی المصارف التجاریة الأردنیة»، مجلة کلیة بغداد للعلوم الاقتصادیة الجامعة، العدد 31، بغداد: العراق.
الساعاتی، سامیة حسن. (1998). الثقافة الشخصیة: بحث فی علم الاجتماع الثقافی. القاهرة: دار الفکر العربی.
الشلوی، حمد بن فرحان. (2005). «الثقافة التنظیمیة وعلاقتها بالانتماء التنظیمی: دراسة میدانیة على منسوبـی کلیة الملک خالد العسکریة»، رسالة ماجستیـر غیـر منشورة، کلیة العلوم الإداریة، کلیة الدراسات العلیا، جامعة نایف العربیة للعلوم الأمنیة، الریاض، السعودیة.
العاجـز، إیهاب فاروق مصباح. (2011). «دور الثقافة التنظیمیة فی تفعیل تطبیق الإدارة الإلکتـرونیة: دراسة تطبیقیة على وزارة التـربیة والتعلیم العالی، محافظة غزة»، رسالة ماجستیـر غیـر منشورة فی قسم إدارة الأعمال، کلیة التجارة، الجامعة الإسلامیة، غزة.
العتبی، سعود محمد السواط؛ وخلف عوض الله. (1418ه). «الولاء التنظیمی لمنسوبـی جامعة الملک عبد العزیـز والعوامل المؤثـرة فیه»، الإداری، معهد الإدارة العامة، مسقط، السنة (19) العدد (7)، ص ص (61-11).
العجمی، سالم حسین. (2011). «أثـر التوجه الاستـراتیجـی التحلیلی على أداء المنظمة فی ضوء القدرات التسویقیة المتاحة: دراسة تطبیقیة على شرکة البتـرول الکویتیة»، رسالة ماجستیـر غیـر منشورة، کلیة الأعمال، جامعة الشرق الأوسط عن (أبو طه، 2012: 108).
العطیة، ماجد. (2003). سلوک المنظمة: سلوک الفرد والجماعة. عمان: دار الشروق للنشر والتوزیع.
العمیان، محمود سلمان. (2005). السلوک التنظیمی فی منظمات الأعمال. عمان: دار وائل للنشر.
العنزی، بسام مناور. (2004). «الثقافة التنظیمیة والإبداع الإداری»، رسالة ماجستیـر غیـر منشورة، الریاض: جامعة الملک سعود.
العوفی، محمد بن غالب. (2005). «الثقافة التنظیمیة وعلاقتها بالالتـزام التنظیمی: دراسة میدانیة على هیئة الرقابة والتحقیق بمنطقة الریاض»، رسالة ماجستیـر غیـر منشورة، کلیة العلوم الإداریة، کلیة الدراسات العلیا، جامعة نایف العربیة للعلوم الأمنیة، الریاض، السعودیة.
الغالبی، طاهر محسن منصور؛ ووائل صبحی إدریس. (2007). الإدارة الاستـراتیجیة: منظور متکامل. عمان: دار وائل للنشر والتوزیع.
الغوطی، إبـراهیم عبد اللطیف. (2006). «متطلبات نجاح مشروع الحکومة الإلکتـرونیة من وجهة نظر الإدارة العلیا فی الوزارات الفلسطینیة»، رسالة ماجستیـر غیـر منشورة، الجامعة الإسلامیة، غزة، فلسطین.
الفرحان، أمل حمد. (2003). «الثقافة التنظیمیة والتطویـر الإداری فی مؤسسات القطاع العام الأردنی: دراسة تحلیلیة، المجلة الأردنیة للعلوم التطبیقیة، مج 6، ع 1، جامعة العلوم التطبیقیة الخاصة، عمادة البحث العلمی.
القریوتی، محمد قاسم. (2000). السلوک التنظیمی: دراسة للسلوک الإنسانی الفردی والجماعی فی المنظمات المختلفة. عمان: دار الشروق.
القریوتی، محمد قاسم. (2000). نظریة المنظمة والتنظیم. عمان: دار وائل للطباعة والنشر.
القطامیـن،أحمد، عطا الله. (1996). «أثـر مصادر قوة الإدارة العلیا فی اختیار استـراتیجیة النمو»، رسالة ماجستیـر منشورة، دار وائل للنشر والتوزیع، عمان.
القطامیـن، أحمد، عطا الله. (2004). التخطیط الاستـراتیجـی وإدارة الاستـراتیجیة. عمان: دار مجدلاوی للنشر، الأردن.
الکیلانی، أنمار مصطفى؛ و مرام فؤاد أبو النادی. (2010). «العوامل المکونة للثقافة المؤسسیة الداعمة للتشارک المعرفی فی الجامعات الأردنیة الرسمیة»، ورقة عمل مقدمة إلى: مؤتمر التـربیة فی عالم متغیـر. الزرقاء، الأردن.
المدهون، موسى توفیق. و إبـراهیم محمد علی الجـزراوی. (1995). تحلیل السلوک التنظیمی (سیکولوجیا وإداریًا) للعاملیـن والجمهور. عمان: المرکز العربـی للخدمات الطلابیة.
المربع، صالح بن سعد. (2008). «القیادة الاستـراتیجیة ودورها فی تطویـر الثقافة التنظیمیة فی الأجهزة الأمنیة: دراسة میدانیة مقارنة على المدیـریة العامة للجوازات والمدیـریة العامة للدفاع المدنی»، أطروحة دکتوراه غیـر منشورة، جامعة نایف للعلوم الأمنیة، الریاض، السعودیة.
المرسـى، جمال الدیـن محمد، وآخـرون. (2002). التفکیـر الاستـراتیجـی والإدارة الاستـراتیجیة. الإسکندریة: الدار الجامعیة.
الهیتی، خالد. (2005). إدارة الموارد البشریة: مدخل استـراتیجی. عمان: دار وائل للنشر.
بلعور، سلیمان. (2004). «أثـر استـراتیجیة الشراکة على الوضعیة المالیة للمؤسسة الاقتصادیة، حال مجمع صیدال»، رسالة ماجستیـر غیـر منشورة، کلیة العلوم والعلوم الاقتصادیة - تخصص علوم التسییـر، فرع إدارة الأعمال - جامعة الجـزائر، ص (17-16).
جلبی، عبد الله. (1996). المجتمع والثقافة الشخصیة. الإسکندریة: دار المعرفة الجامعیة.
جندب، عبد الوهاب أحمد علی. (2013). «أثـر التوجهات الاستـراتیجیة الإبداعیة والاستباقیة فی تطویـر المنتجات الجدیدة والأداء التسویقی: دراسة تطبیقیة على شرکات صناعة الأغذیة فی الیمن»، رسالة ماجستیـر ، جامعة الشرق الأوسط، عمان- الأردن.
حافظ، حسن محمد.(2004). «تأثیـر أبعاد الثقافة التنظیمیة السائدة على إمکان تطبیق إدارة الجودة الشاملة»، رسالة دکتوراه منشورة، جامعة الخـرطوم للعلوم والتکنولوجیا.
حـریم، حسیـن. (2004). السلوک التنظیمی: سلوک الأفراد والجماعات فی منظمات الأعمال. عمان: دار الحامد للنشر والتوزیع.
حمزة، تهانی الرشید أحمد. (2015). التوجه الاستـراتیجـی وأثـره على أداء شرکات الاتصالات - إدارة المعرفة کمتغیـر وسیط: دراسة على عینة شرکات الاتصالات بولایة الخـرطوم، جامعة السودان للعلوم والتکنولوجیا، الخـرطوم.
زاید، عادل. (2003). الأداء التنظیمی المتمیـز: الطریق إلى منظمة المستقبل. القاهرة: المنظمة العربیة للتنمیة الإداریة، ص ص (52-51).
شریفی، مسعودة؛ وکریمة حاجی. (2012). «المسئولیة الاجتماعیة والثقافة التنظیمیة فی منظمات الأعمال المعاصرة: رحلة ألف میل تبدأ بخطوة»، الملتقى الدولی الثالث: منظمات الأعمال والمسئولیة الاجتماعیة، جامعة بشار بالجـزائر.
صباح تـرغینی. (2008). ثقافة المنظمة. کلیة العلوم الاقتصادیة والتسییـر، جامعة محمد خیضر. Faculty- mu- edu. Sa/ download.
عبیسات، حیدر. (2005). الثقافة التنظیمیة وتأثیـرها على بناء المعرفة المؤسسیة: دراسة میدانیة لمؤسسة المناطق الحـرة فی الزرقاء، مدیـریة الدراسات والمعرفة، عمان، الأردن.
عصفور، أمل مصطفى. (2008). قیم ومعتقدات الأفراد وأثـرها على فاعلیة التنظیم. القاهرة: المنظمة العربیة للتنمیة الإداریة.
عکاشة، أسعد أحمد محمد. (2008). «أثـر الثقافة التنظیمیة على مستوى الأداء الوظیفی... دراسة تطبیقیة على شرکة الاتصالات Pal Tel فی فلسطیـن»، رسالة ماجستیـر غیـر منشورة، الجامعة الإسلامیة، غزة، فلسطین.
علی، محمد فرج. (2005). تأثیـر الثقافة التنظیمیة على التخطیط الاستـراتیجـی فی منظمات الأعمال، کلیة الهندسة، جامعة القاهرة، جمهوریة مصر العربیة.
عیدان، وحید. (2009). «أثـر الثقافة التنظیمیة فی السیاسة الإنتاجیة المتبعة فی المنظمة»، رسالة ماجستیـر، کلیة الاقتصاد، جامعة دمشق.
قمبـر، محمود وآخـرون. (1989). دراسات فی أصول الثقافة. الدوحة: دار الثقافة.
کیث، دیفیـز. (1976). السلوک الإنسانی فی العمل. تـرجمة/ سید عبد الحمید، ومحمد إسماعیل یوسف، القاهرة: دار النهضة العربیة.
مفیدة، یحیاوی. وبرغش کامیلیا. (2011). «التوجهات الاستـراتیجیة المتاحة للمؤسسات الصغیـرة والمتوسطة»، جامعة محمد خیصر بسکو، کلیة العلوم الاقتصادیة والتجاریة وعلوم التسییـر، أبحاث إداریة واقتصادیة، ع 9، یونیو.
هیجان، عبد الرحمن أحمد. (1992). «أهمیة قیم المدیـریـن فی تشکیل ثقافة منظمتیـن سعودیتیـن: الهیئة الملکیة للجبیل وینبع وشرکة سابک»، الإدارة العامة، معهد الإدارة العامة، الریاض، السنة (31)، (74).
Amburgey, Dale. (2005). An Analysis of the Relationship between Job Satisfaction, Organization Culture, and Perceived Leadership Characteristics. University of Central Florida, Orlando, Florida.
Auh, Seigyoung and Bulent Menquc. (2005). “The Influence of Top Management Team Functional Diversity on Strategic Orientations: The Moderating Role of Environmental Turbulence and Inter-functional Coordination”, International Journal of Research in Marketing, Vol. 22- 333-
Avci, Umut; Melih Madanoglu and Fevzi okumus. (2011). “Strategic Orientation and Performance of Tourism Firms: Evidence from A Developing Country”, Tourism Management, Vol. 32, No.1- 147-157.
Cinter, Peter M.; Linda M. Swayne and Jack W. Dunean. (1998). Strategic Management of Heatth Care Organizations. 3rd ed., BIacks Well Publishers, Inc., U.S A.
Collings, David; Mehmet Demirbag; Kamel Mellahi and Ekrem Tatoglu. (2010). Strategic Orientation, Human Resource Management Practices and Organizational Outcomes: Evidence from Turkey”, International Journal of Human Resource Management , Vol. 21, No. 14- 2589/2613.
Daya, Nihat and Ibrahim H. Seyrek. (2005). ”Performance Impacts of Strategic Orientations: Evidence from Turkyish Manufacturing Firm”, The Journal of American Academy of Business, Cambridge, March- 68-71.
Gatignon, Hubert and Jean-Marc Xuereb. (1997). ”Strategic Orientation of the Firm New Product Performance”, Journal of Marketing Research. Vol. 34, No.1-77-90.
Ginter, Peter. M.; Linda M. Swayne and Jack W. Dunean. (1998). Strategic Management of Health Care Organizations. 3rd ed., Blacks Well Publishers, Inc. ,U.S.A.
Grawe, Scottj-Haozhe Chen and Patriciq J. Daugherty. (2009). “The Relationship between Strategic Orientation, Service Innovation and Performance”, International Journal of Physical Distribution & Logistics Management, Vol. 39, No. 4- 282-300.
Grinstein, Amir. (2008). The Relationships Between Market Orientation and Alternative Strategic Orientation, European Journal of Marketing, vol. 42.no. Y2- 115-134.
Herath, H. M. A. and Rosli Mahmood. (2013). “Strategic Orientation Based Research Model for SME Performance for Developing Countries”, Review of Integrative Business Economic Research, Vol. 2 (1), 430-440.
Kim, Cameron. (2003). A Process for Changing Organizational Culture. Ann Arbor, Michigan, US.
Lok, Peter and John Crawford. (2003). The Effect of Organizational Culture and Leadership Style on Job Satisfaction and Organizational Commitment. University of Technology, Sydney, Australia, http-//teaching.fec.anu.edu.au.au/MGMT 7030/Organizational Culture and Leadership Style. Pdf.
Moorhead, Ricky; W. Giffin. (1995). Organizational Behavior Managing People and Organization, Front Cover. Houghton, Miflin
Morgan, Neil A.; Douglas W. Vorhies and Charlotte H. Mason. (2009). “Market Orientation, Marketing Capabilities and Firm Performance”, Strategic Management Journal, 30, 909-920.
Morgan, Robert E. and Carolyn A. Strong . (1998). “Market Orientation and Dimensions of Strategic Orientations” European Journal of Marketing , Vol, 32, No. (11/12): 1051-1073
Ott , S. J. (1989). The Organization Culture Perspective. Chicago, Dorsey Pres.
Quinn, R. E., & McGrath, M. R. (1985). The transformation of organizational cultures: A competing values perspective. In P. J. Frost, L. F. Moore, M. R. Louis, C. C. Lundberg, & J. Martin (Eds.), Organizational culture (pp. 315-334). Thousand Oaks, CA, US: Sage Publications, Inc.
Reulink, R. B. J. ( 2012). “Strategic Orientation and Innovation Performance at Dutch Manufacturing SMES: Yhe Over Rated Role of Market Orientation and Entrepreneurial Orientation”, Master Thesis, University of Twenty, Van der Meer and Van Tilburg, Netherlands.
Schein, Edgar H. (2001). Organizational Culture and Leadership. 3rd ed. San Francisco, CA: Jossey-Bass. 
Shelly McCallum. (2006). Firm Culture and Inter-organizational Network Participation. Ambrose University, US.
Shunnaq, Mahammad and Margret Reid. (2000). “From Antiquity Laws to Heritage Legislation: Towards a National Strategy for Jordanian Cultural Resource Management” , Abhath Al- Yormouk, University.