أثر استخدام التسويق عبر المؤثرين على السلوك الشرائي للمستهلكين ، دراسة تطبيقية على الصناعات الجمالية

نوع المستند : بحوث باللغة العربیة

المؤلف

قسم ادارة الاعمال . كلية التجارة جامعة حلوان

المستخلص

ظهرت في الآونة الأخيرة العديد من القضايا التسويقية الحديثة مثل التسويق عبر المؤثرين ،ومع التطور التكنولوجي السريع وظهورالعديد من التطبيقات على وسائل التواصل الإجتماعي ومع ظهور جائحة كورونا وزيادة الوقت المستغرق على تلك التطبيقات ،زاد معها أعداد و أدوار هؤلاء المؤثرين حيث يتم استخدامهم من قبل أصحاب العلامات التجارية المختلفة للترويج عن منتجاتهم ، و لعل الثقة بالمؤثر هي أهم ما يبحث عنه المتابع ، لذلك تركز الدراسة الحالية على دراسة أثر الثقة بالمؤثر على سلوك المستهلك قبل و بعد الشراء ، و ذلك بالتطبيق على متابعين المحتوى الخاص بالصناعات الجمالية و هي التي تتعلق بعنصر الجمال مثل (الأزياء، مستحضرات التجميل ، منتجات العناية بالبشرة وباللياقة البدنية )و هم عنصر الإناث من الفئة العمرية ما بين 18:45 لاعتبارهم الأكثر متابعة لذلك المحتوى على شبكات التواصل الإجتماعي ، و قد وجدت الدراسة أن هناك علاقة طردية و ذات دلالة إحصائية بين كلًا من (الخبرة ، الجاذبية ، المصداقية الخاصة بالمؤثر ، جودة المحتوى الخاصة به ) و بين سلوك المستهلك (قبل و بعد الشراء )، و قد وجدت الدراسة بعضًا من النتائج الوصفية مثل أن الفئة الأقل عمرًا ما بين (18:25) تختلف عن الفئة الأكبر عمرًا من حيث استغراقها وقت أطول على شبكات الوسائط الأجتماعي و إنها الأكثر متابعة و تفاعلأ ، ولعنصر جاذبية المؤثرو اهتمامه بالتركيز على عامل السعر في محتواه عامل هام للاستمرار في متابعته ، و ذلك عكس الفئة الأكبر عمرًا التي تهتم بعامل الخبرة و المصداقية أكثر من الجاذبية و عامل الجودة أكثر من السعر .

الكلمات الرئيسية

المجلة العربية للإدارة

المقالات الجاهزة للنشر، المقال المقبول
استمارة إلكترونية متاحة 13 March 2023

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات