مدى تطبيق الاتجاهات الحديثة في الاستقطاب والاختيار في منشآت الخدمات المالية «دراسة ميدانية على البنوک التجارية السعودية (الوطنية)»

نوع المستند : بحوث باللغة العربیة

المؤلف

محاضر بقسم التسويق - کلية الأعمال - جامعة جدة - المملکة العربية السعودية

المستخلص

هدفت الدراسة إلى التحليل العلمـي لممارسات وتطبيقات إدارات الموارد البشرية بالبنوک التجارية السعودية فيما يتعلق بوظيفتـي الاستقطاب والاختيار، والوصول لمراحل الخطوات والنماذج المستخدمة لعمليتـي الاستقطاب والاختيار ووصفها، واستکشاف مدى توافق استـراتيجيات وتطبيقات عمليتـي الاستقطاب والاختيار مع الأسس العلمية والاتجاهات الحديثة في مؤسسات الخدمات المالية، ولتحقيق هذه الأهداف تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي في الدراسة، وتکوَّن مجتمع الدراسة من البنوک التجارية السعودية (الراجحـي، الأهلي، الرياض، سامبا، الإنماء، البلاد). وخلصت الدراسة إلى عدة استنتاجات کان من أبـرزها أن عمليات الاستقطاب تتم في أغلب البنوک التجارية بواسطة قسم يختص بتلک العمليات، کما إن هناک قوى بشرية متخصصة ذات تأهيل علمـي مناسب تقوم بعمليات الاستقطاب، کما تتم عمليات الاختيار في أغلب البنوک التجارية الوطنية بواسطة قسم التوظيف المسئول عن الاستقطاب، وتم التوصل إلى أن جميع البنوک تهتم بالمظهر الشخصي أثناء عملية الاختيار، وأن قرار الاختيار يُتخذ بشکل جماعي، ومن أهم المقتـرحات والتوصيات ضرورة الأخذ بالوصف الوظيفي عند القيام بعمليتـي الاستقطاب والاختيار وجعلها الأساس الاستـراتيجي المتبع، وضرورة الاهتمام بمتابعة وتقويم وتطويـر عمليات الاختيار في البنوک الوطنية، وضرورة الاهتمام بمصادر الاستقطاب الحديثة، خاصة الاستقطاب الإلکتـروني، وتحسينها لتقليل المشکلات التـي تواجهها کي تـزيد فعاليتها، وأوصت الباحثة بإجراء المزيد من الدراسات المتعلقة بالموضوع، وذلک لقلتها في المملکة العربية السعودية.

الكلمات الرئيسية

الموضوعات الرئيسية


الزرابی، محمود أحمد. (2012). «تقییم إجراءات اختیار وتعییـن العاملیـن الإدارییـن فی وکالة الغوث الدولیة بقطاع غزة»، رسالة ماجستیـر، الجامعة الإسلامیة، غزة.
العتیبی، محمد زوید. (2010). الاتجاهات الحدیثة فی إدارة الموارد البشریة، عمان: مؤسسة الوراق للنشر والتوزیع.
الفرا، ماجد؛ ومحمد الزعنون. (2008). «واقع سیاسات الاختیار والتعییـن فی الوظائف الإداریة فی وزارات السلطة الوطنیة الفلسطینیة فی قطاع غزة»، مجلة الجامعة الإسلامیة، سلسة الدراسات الإنسانیة، مج 16، ع 2.
القحطانی، محمد بـن دلیم. (2008). إدارة الموارد البشریة نحو منهج استـراتیجی متکامل، الریاض: مکتبة العبیکان.
المطرفی، منیف. (2007). استقطاب الموارد البشریة المتمیـزة. جدة: مکتبات کنوز المعرفة.
حافظ، عبد الرشید؛ ولیلى آل غالب؛ وحسن السریحـی؛ وصالح السعد. (2009). التفکیـر والبحث العلمـی. جدة: مرکز النشر العلمـی، جامعة الملک عبد العزیـز.
حمدان، بسام. (2003). القطاع المصرفی السعودی: إنجازات وتحدیات مستقبلیة. الریاض: مکتبة الملک فهد الوطنیة.
زیادة، فرید. (2009). وظائف منظمات الأعمال: مدخل معاصر. عمان: دار الیازوری العلمیة للنشر والتوزیع.
شلتوت، أمانی خضر. (2009). «تنمیة الموارد البشریة کمدخل استـراتیجی لتعظیم الاستثمار فی العنصر البشری: دراسة على موظفی الوکالة فی قطاع غزة»، (الرئاسة ومکتب غزة الإقلیمـی)، رسالة ماجستیـر، الجامعة الإسلامیة، غزة.
عباس، سهیلة محمد؛ وحسیـن علی علی. (2000). إدارة الموارد البشریة. عمان: دار وائل للطباعة والنشر.
عدوان، منیـر زکریا أحمد.(2012). «واقع سیاسة الاختیار والتعییـن وأثـرها على المسار الوظیفی للعاملیـن فی المصارف العاملة فی قطاع غزة»، رسالة ماجستیـر، الجامعة الإسلامیة، غزة.
عریقات، أحمد؛ وناصر جرادات؛ ومحمود العتیبی.(2010). «دور تطبیق معاییـر الاستقطاب والتعییـن فی تحقیق المیـزة التنافسیة: حالة دراسیة». بنک الإسکان للتجارة والتمویل الأردنی، مجلة الزرقاء للبحوث والدراسات الإنسانیة، مج 10- ع (2).
ماهر، أحمد. (2007). إدارة الموارد البشریة. الإسکندریة: الدار الجامعیة.
ماهر، أحمد. (2014). اختیار الموارد البشریة. الإسکندریة: الدار الجامعیة.
ندیم، زینب شکری محمود. (2008). «أثـر عملیة الاختیار والتعییـن فی انخفاض معدل دوران العمل: دراسة حالة فی مصرف الشرق الأوسط العراقی للاستثمار»، مجلة کلیة بغداد للعلوم الاقتصادیة، ع 16.
هلال، محمد. (2009). مهارات إدارة الموارد البشریة. القاهرة: مرکز تطویـر الأداء والتنمیة.
 
Arthur, Diane. ( (2012.Recruiting, Interviewing, Selecting & Orienting New Employees. 5th ed. New York, NY.
Byars, Lioyd and Leslie Rue. (2011). Human Resource Management. 10th ed. New York: McGraw-Hill.
Carl, M. (2011). Evidence-based Approaches to Law Enforcement Recruitment and Hiring. Retrieved December 25, 2012, from ProQuest Dissertations & Theses (PQDT).
Dhamija, P. (2012, July). “E-Recruitment: A Roadmap Towards E-human Resource Management. Researchers World”, Journal of Arts Science & Commerce, 3 (3) (2).
Haroon, M. (2010). ”Determination of Relative Effective Recruitment Sources: A Case Based on Experience of Pakistani Banks”, Interdisciplinary Journal of Contemporary Research In Business, 1 (11).
Haroon, M. and M. Zia-ur-Rehman. (2010). “E-Recruitment Across the Small and Large Firms in Pakistan”, Interdisciplinary Journal of Contemporary Research In Business, 2 (1), 257-274. Retrieved December 27, 2012, from http://www.journal-archieves.webs.com/may10.pdf
Kumari, N. (2012). A Study of the Recruitment and Selection Process: SMC. Industrial Engineering Letters, 2 (1), 34-43. Retrieved January 1, 2013, from http://www.iiste.org/Journals/index.php/IEL/article/view/1079/999
Shafique, O. (2012). “Recruitment in the 21st Century”, Interdisciplinary Journal of Contemporary Research In Business, 4 (2).
Tabassum, A. (2011, January). “The Process of Recruitment and Selection in a Developing Country: Case Study of a Bank in Bangladesh», ABAC Journal, 31 (1).
Vokey, P. (2008). Developing a Recruitment Process for a Small Technical Company , Retrieved November 15, 2012, from ProQuest Dissertations and Theses.
www.sama.gov.sa