حوارنة, شذى عزت شفيق. (2019). 'تأثير جائزة دبي للجودة على الأداء التنظيمي للمؤسسة من خلال استخدام العامل الوسيط «ممارسات تطوير الموارد البشرية» بالتطبيق على المؤسسات في دولة الإمارات العربية المتحدة', المجلة العربية للإدارة, 39(2), pp. 279-285. doi: 10.21608/aja.2019.36920