- أبو خرمه، ثائر. وآخرون. (2011). أثر الإعلان الإلکترونی على إدراکات جودة المنتج، مشروع تخرج، قسم التسویق، کلیه الاقتصاد والعلوم الإداریة، جامعة النجاح الوطنیة، نابلس، فلسطین.
- بریک، صلاح، وآخرون. (2010). العوامل المؤثرة فی اختیار المستهلک للسلع الأجنبیة مقارنة مع السلع المحلیة، مشروع تخرج، کلیة الاقتصاد والعلوم الإداریة، جامعة النجاح الوطنیة، نابلس، فلسطین.
- بو عنان، نور الدین. (2007). جودة الخدمات وأثرها على رضا العملاء، دراسة میدانیة فی المؤسسة المینائیة السکیدة، دراسة ماجستیر، کلیة العلوم الاقتصادیة وعلوم التسییر والعلوم التجاریة، جامعة محمد بوضیاف المسلیة، الجزائر.
- تبیدی، ماجدة. (2012). أثر تطبیق إدارة الجودة الشاملة على نتائج العلماء فی المؤسسات، دراسة حالة شرکة شیکان للتأمین وإعادة التأمین، دراسة ماجستیر، کلیة الدراسات العلیا، جامعة السودان المفتوحة، السودان.
- ترابی، عبد الله، وآخرون. (2011). تأثیر تبنی العلامة التجاریة المستوردة فی السوق الفلسطینی على سلوک المستهلکین، مشروع تخرج، قسم التسویق، کلیة الاقتصاد والعلوم الإداریة، جامعة النجاح الوطنیة، نابلس، فلسطین.
- حمودة، خالد. (2014). واقع قیاس تکالیف الجودة فی الشرکات الصناعیة الفلسطینیة: دراسة تطبیقیة، دراسة ماجستیر، قسم المحاسبة والتمویل، کلیه التجارة، الجامعة الإسلامیة، غزة، فلسطین.
- الصمیدعی، محمود، وعثمان، ردینة (2001). سلوک المستهلک. عمان، الأردن: دار المناهج للنشر والتوزیع.
- ضمیدی، حسن، وآخرون. (2010). المزایا التنافسیة للمنتجات الزراعیة الفلسطینیة مقارنه مع المنتجات المستوردة وفق معاییر المستهلک الفلسطینی، مشروع تخرج، قسم التسویق، کلیه الاقتصاد والعلوم الإداریة، جامعة النجاح الوطنیة، نابلس، فلسطین.
- عثمان، فایز. (2010). أسباب عزوف المستهلک النهائی الفلسطینی عن المشروبات الوطنیة، مشروع تخرج، کلیة الاقتصاد والعلوم الإداریة، جامعة النجاح الوطنیة، نابلس، فلسطین.
- قفه، بشیر، وآخرون. (2007). آفاق نمو قطاع الصناعات الغذائیة فی فلسطین "دراسة حالة الصناعات الغذائیة فی قطاع غزة، قسم الاقتصاد والعلوم السیاسیة، کلیة التجارة، الجامعة الإسلامیة، غزة، فلسطین.
- مرکز الإحصاء الفلسطینی. (2012). رام الله، فلسطین.